news_header_top_970_100
16+
news_header_bot_970_100
news_top_970_100

Жителям РТ рассказали, что делать при повторном списании денег в транспорте

В «Метроэлектротрансе» сообщили, что при проведении оплаты банковской картой иногда возникают сбои. Именно по этой причине с пассажира могут несколько раз списать деньги за проезд.

В таких случаях пассажир должен написать заявление на почту МУП «Метроэлектротранс» (info@kazanmetro.ru). В обращении следует коротко описать ситуацию, когда списались деньги, написать дату поездки, примерное время посадки, номер маршрута, а также бортовой или регистрационный номер троллейбуса или трамвая.

Также следует приложить выписку из истории платежей, номер телефона для обратной связи и номер банковской карты (или номер виртуальной карты, если оплачивали проезд через телефон).

news_right_column_1_240_400
news_right_column_2_240_400
news_bot_970_100