«Жить в комфорте, лучше и интереснее»: власти Татарстана начнут работать в интернете по-новому

Активный и открытый диалог с жителями позволяет властям Республики Татарстан постоянно работать над улучшением качества жизни граждан. Об этом на открытии образовательного марафона «Эффективная работа власти в интернете» заявил руководитель Аппарата Президента РТ Асгат Сафаров. 

«Президент Татарстана вопросам обратной связи с населением всегда уделяет огромное внимание. Это позволяет оперативно решать все запросы населения, а значит, постоянно и системно улучшать качество жизни каждого татарстанца», — сказал Сафаров.

Высоко оценил успехи Татарстана в развитии интернет-коммуникации с гражданами заместитель гендиректора АНО «Диалог» Владимир Табак. 

«Опыт Татарстана послужил для нас тем фундаментом, на который мы опирались, выстраивая работу с обратной связью в других субъектах России. Республика для нас — важный и значимый партнер, готовый делиться своими лучшими практиками с остальными регионами страны», — отметил Табак.

Чтобы общение с жителями республики выстраивалось максимально эффективно, власти Татарстана постоянно модернизируют и улучшают существующие платформы связи, в том числе и систему «Народный контроль».

«Мы пытаемся совместить все существующие платформы. Если раньше в „Народном контроле“ было 63 направления, то сегодня уже 100. Расширенный классификатор дает возможность принять больше проблемных, социально значимых вопросов. Сейчас принято решение, что поступающие обращения через социальные сети, через инцидент-менеджмент также будут анализироваться и заливаться в систему „Народный контроль“ для оперативности», — отметила уполномоченная по правам человека в РТ Сария Сабурская.

Помимо прочего, татарстанцы активно участвуют во всероссийском конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций», направленном на поиск потенциальных специалистов digital-сферы. К примеру, из 13 тыс. заявок на конкурс более 400 поступили из Татарстана. Это четвертая строчка среди всех российских субъектов и первая позиция в Приволжском федеральном округе. 

«При начале регистрации между собой соревновались Башкортостан и Татарстан. Это два главных соперника в вопросе конкурсных инициатив. Но Татарстан с большим отрывом оказался впереди. 23 полуфиналиста из 561 из Татарстана, это почти 5%, поэтому, надеюсь, мы увидим массу креативных идей от наших коллег. Все проекты имели социальную миссию и были нацелены на помощь гражданам Татарстана и России. На то, чтобы можно было жить в комфорте, лучше и интереснее», — заметила заместитель гендиректора АНО «Диалог регионы» Юлия Аблец.

Образовательный интенсив «Эффективная работа власти в интернете» собрал более 130 представителей органов исполнительной и муниципальной власти Татарстана, сотрудников пресс-служб. На мероприятии с лекциями и мастер-классами выступили специалисты в сфере инноваций и медиа, а также сотрудники различных ведомств. Среди них были руководитель Министерства по делам молодежи РТ Дамир Фаттахов, советник мэра Казани по цифровизации, соучредитель веб-студии Alto Vision Максим Булатов, управляющий партнер Агентства маркетинговых коммуникаций «Теория Дарвина» Владимир Кутилов и другие. 

Образовательный форум «Эффективная работа власти в интернете» проводится в столице Татарстана в рамках всероссийского конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций».