Жители Саранска могут высказать свое мнение о работе почты

(Саранск, 10 ноября, "Татар-информ", Анвар Бикинин). С сегодняшнего дня жители столицы Мордовии могут высказать свое мнение о работе почты. УФПС РМ подключилось к специальной акции, приуроченной к Всемирному дню качества.

Всемирный день качества проводится ежегодно по инициативе крупнейших международных организаций по стандартизации и качеству и при поддержке ООН. В этом году он приходится на 12 ноября. Почта Мордовии проводит свою акцию в течение 10 и 11 ноября. Ее цель – выяснить степень удовлетворенности населения качеством обслуживания на почте.

Во время акции специалисты УФПС РМ проводят опрос клиентов в четырех отделениях связи Саранска. Они задают пользователям почты единственный вопрос – "Довольны ли вы качеством обслуживания в данном отделении?" Для ответа на вопрос клиенты должны будут выбрать один из двух предложенных цветных жетонов и опустить их в специальные ящики. Первый будет соответствовать ответу "да", второй соответственно – "нет". Итоги акции определят 12 ноября. В этот день будут названы самое клиентоориентированное отделение связи и самый доброжелательный оператор. Победители получат небольшие подарки. Результаты акции также будут учитываться при премировании по итогам месяца.