Экономика 1 апреля 2020 13:02

ВТБ принял более 13 тысяч обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов

Программы реструктуризации кредитов включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита и ставки.

Скопировать ссылку

(Казань, 1 апреля, «Татар-информ»). ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам-физлицам, пострадавшим от эпидемии коронавируса. За последнюю неделю в банк поступило свыше 13 тысяч обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Каждое из них рассматривается в индивидуальном порядке.

Программы реструктуризации кредитов включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита и ставки – каждое обращение рассматривается банком отдельно. ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.

Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул: 57 — по ипотеке, 154 — по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления больничного листа.

Рубрики

Спецпроекты

Татар-информ

Мы в соцсетях

ВТБ принял более 13 тысяч обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов