Во всех регионах РФ до конца года заработает платформа «Госуслуги. Решаем вместе»

(Казань, 12 марта, «Татар-информ»). До конца 2021 года правительство РФ запустит во всех регионах цифровую платформу обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». Она создана по поручению Президента РФ Владимира Путина, рассказал вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

«Важная опция для граждан на цифровой платформе — это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения <…> До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде ФОИВов», — приводит ТАСС слова зампреда российского правительства.

Новая платформа позволит работать с обращениями граждан и оперативно контролировать их выполнение. Также она позволит проводить онлайн-опросы по социально значимым темам и обсуждения вопросов местного значения. Через этот же сервис планируется вести страницы органов власти в соцсетях и мессенджерах, а также отслеживать инциденты в социальных сетях.

Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» создана по поручению Президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика». Пилот по внедрению платформы обратной связи начался в 2019 году, в нем участвовали Минцифры России и девять субъектов РФ.