Валерий Гогин: "Настало время вводить стандарты качества на услуги ЖКХ"

(Казань, 19 декабря, "Татар-информ", Булат Сруров). Сегодня в Кабинете Министров Татарстана состоялся брифинг, посвященный предварительным итогам реализации республиканской целевой программы (РЦП) «Повышение качества продукции и услуг в РТ на 2004-2006 годы».

Участниками брифинга стали министр торговли и внешнеэкономического сотрудничества РТ Хафиз Салихов, заместитель министра экономики и промышленности РТ Владимир Соловьев, директор федерального государственного учреждения "Татарстанский центр стандартизации, метрологии и сертификации" Госстандарта РФ Валерий Гогин и генеральный директор некоммерческого партнерства "Поволжский центр качества" Андрей Яшин. Они подробно рассказали журналистам о комплексе разноплановых мероприятий, проводимых в республике в рамках РЦП на протяжении последних нескольких лет.

По мнению Владимира Соловьева, благодаря программе удалось существенно повысить конкурентоспособность продукции крупных предприятий республики, постепенно внедрять на них современные стандарты менеджмента и управления качеством. "К примеру, внедрение системы менеджмента качества в ОАО «Казанский завод синтетического каучука» позволило при снижении численности работающих на 137 человек довести использование промышленных мощностей до 84 процентов и увеличить в текущем году объем реализованной товарной продукции на 22 процента по сравнению с 2005 годом", - отметил он. Кроме того, республика активно участвует в разработке новых технических регламентов – из шести внесенных на утверждение в Государственную Думу технических регламентов два подготовлены по результатам состоявшихся в Казани выездных заседаний рабочих групп, сообщил В.Соловьев. Он напомнил, что единственный (из 188 существующих) принятый на сегодняшний день федеральным центром технический регламент «О требованиях к выбросам автомобильной техникой, выпускаемой в обращение на территории РФ» подготовлен по инициативе руководства республики с учетом интересов ОАО "КАМАЗ". По его словам, запрет ввоза в страну иностранных грузовиков с двигателями, не отвечающим экологическим стандартам Евро-2, положительно сказался на динамике предприятия: в этом году объем производства Камского автогиганта на треть превысил прошлогодний уровень.

Для поддержки "соревновательного духа" среди местных товаропроизводителей Министерство экономики и промышленности Татарстана ежегодно проводит конкурс на соискание премий Правительства РТ за качество, который по содержанию и критериям гармонизирован с аналогичными конкурсами общероссийского и европейского масштабов. Число участников этого конкурса ежегодно увеличивается, хотя никакого денежного приза жюри не выдает. Другое ведомство – Министерство торговли и внешнеэкономического сотрудничества Татарстана регулярно организует другое "состязание" среди товаропроизводителей – за право обладания титулом "Лучшие товары РТ". Кроме того, предприятия республики активно выставляют свою продукцию и услуги на конкурс "100 лучших товаров России". На последнем конкурсе его лауреатами стали 25 товаров, изготавливаемых в РТ, более 60 стали номинантами. Таким образом, Татарстан занял второе место по количеству победителей среди всех регионов РФ.

Как отметил Валерий Гогин, заниматься вопросами качества бизнес-сообщество вынуждает и подготовка России к вступлению в ВТО. В то же время, в такой сфере, как оказание услуг, особой активности не наблюдается. Если музеи, рестораны, отели, санатории, туристические агентства номинируются для участия в конкурсе "Сто лучших товаров РТ", то, например, предприятия жилищно-коммунального хозяйства даже не интересуются, как можно подать заявку. Между тем, уверен представитель Госстандарта РФ, настало время вводить общепризнанные стандарты качества и на услуги ЖКХ. По его мнению, государство не должно оставлять проблему повышения конкурентоспособности российской продукции на откуп хозяйствующим субъектам, а по мере возможности оказывать содействие и требовать с предприятий соблюдения определенных норм и правил.

В ходе сегодняшнего брифинга речь также шла и об успехах РТ в области повышения качества хлебобулочных изделий, практике внедрения стандартов серии ИСО-9000, 14000, 18000, готовящемся стандарте социальной ответственности компаний ИСО-8000, наличии в республике условий для повсеместного их введения (специализированных сертифицирующих органов, консалтинговых фирм, вузов, обучающих управлению качеством и т.п.). По словам руководителя "Поволжского центра качества" Андрея Яшина, неплохо было бы внедрить в России действующие в ряде европейских стран стандарты ИСО-9000 и экологические стандарты для детей, которые со школьной скамьи усваивают, что нельзя производить плохую продукцию, плохо учиться, наносить вред природе и т.п. "Качество – это вопрос нравственности", - подчеркнул Андрей Яшин. Он добавил, что в России есть прецеденты, когда государственные органы сертифицируют свою деятельность по международным стандартам – это Департамент государственного регулирования хозяйственной деятельности Ярославской области и одно из подразделений Министерства экономического развития и торговли РФ. Хафиз Салихов в этой связи отметил, что в Татарстане введение стандартов качества в деятельность республиканских министерств и ведомств осуществляется в рамках реализации проекта "Электронное Правительство РТ".