В защиту директора Агропарка арендаторы готовы устроить пикет
Вокруг Агропромышленного парка «Казань» сложилась непростая ситуация. Четыре арендатора Агропромпарка при поддержке общественно-политического движения вышли на несанкционированный пикет перед Кабинетом Министров Татарстана с требованием сменить руководство комплекса. Несанкционированная акция была политизирована. По сообщению присутствовавших на пикете СМИ, арендодателей не устраивают слишком жесткие требования к привозимой продукции, условия договоров и действия администрации комплекса в плане расположения торговых мест.
Генеральный директор Агропромышленного парка «Казань» Олег Власов в беседе с корреспондентом буквально «разложил по полочкам» все предъявленные обвинения, показав ситуацию с другой стороны. В поддержку руководителя парка выступили и сельскохозяйственные производители, арендующие в Агропромпарке места с первых дней его работы. Они полностью поддержали политику парка в части договорных отношений и требований к торговым точкам и продавцам. В беседе арендаторы обвинили протестующих в том, что они своими провокационными действиями мешают работать сельхозпроизводителям и наносят ущерб имиджу Агропромышленного парка - первой торговой площадки в России, работающей с отечественными сельхозпроизводителями в новом формате «производство, переработка, реализация».
Скажите, с какими проблемами сталкивается администрация парка и арендаторы в совместной работе?
О.В.: Проблемы бывают разные: это и технические вопросы, и трудность доступности парка для посетителей. Сейчас одна из загвоздок – ситуация с моральным климатом в Агропромпарке, который не позволяет арендаторам спокойно работать. Эту тему не могу обойти стороной. Убежден, что обвинения и действия 3-4 арендаторов против администрации Агропарка беспочвенны. Считаю, что это не конфликт между администрацией и арендатором Панковой. Это ее проблемы внутри парка, как с другими арендаторами, так и с покупателями. Арендатор Панкова имеет самое большое количество торговых точек в мясном отделе и занимается, по сути, перепродажей мяса, в промоакциях для покупателей она не участвует, у нее желание одно - заработать. Доходило до драк – продавцы Панковой убеждали покупателей, что мясо на соседних столах дешевле не потому что оно участвует в акции, а потому что оно хуже по качеству.
Один из участвующих в пикете, торгующий кукморской посудой, заявил, что у него отобрали бейджик. Однако о том, что несколько дней его продавец пытался работать без медкнижки, почему-то осталось за кадром. Естественно мы не могли такого допустить: либо работник целенаправленно не хочет показываться врачам по состоянию здоровья, либо хочет навязать модель придорожной торговли. И в том и в другом случае, ни для покупателей, ни для администрации это неприемлемо.
Одна из жалоб: серьезные штрафы за любые нарушения. Так ли это?
О.В.: За самые серьезные нарушения существует около 17 штрафов номиналом от 300 до 1000 рублей. Самый большой штраф в размере 10 тыс. рублей предусмотрен только в том случае, если арендатор передает имущество Агропарка третьему лицу или выносит его за пределы комплекса. Для нас это недопустимо, так как это имущество государства.
При всем при этом хочу отметить самое главное – ни одного штрафа за 1,5 года работы с арендатора взыскано не было. Ни одного. Мы ограничиваемся составлением актов о несоблюдении правил, убеждаем арендатора о недопустимости нарушений. И это действует.
В период становления к нам приходили люди с разных торговых точек города Казани, с разными представлениями о качестве товара, культуре торговли, принципами формирования цен. О многом приходилось договариваться. Но в последнее время коллектив становится единым в понимании цивилизованных подходов в торговле. Они осознают, что раз пришел на работу, нужно надеть форму, выложить эстетично товар, привести свое рабочее место в соответствие с санитарными нормами и многое другое, что должно их выгодно отличать.
Как вы можете прокомментировать пикет о беспорядках перед Кабинетом Министров? Как давно возникла проблема?
О.В.: Несколько месяцев назад начались попытки дестабилизировать ситуацию в нашем комплексе. Доходило до того, что приезжал автобус с затонированными стеклами и под предлогом разъяснения оформления юридической документации приглашали арендаторов по одному и начинали интересоваться о наличии претензий к администрации Агропромышленного парка, предлагали подписать обвинительное письмо. Но даже при всем при этом, в жалобах на администрацию комплекса стоят всего три-четыре подписи. Для меня очевиден контекст всех этих событий – где-то экономический, где-то полукриминальный. Неоднократно определенными лицами поднимался вопрос о смене организационно-правовой формы комплекса, которая утверждена руководством республики. Думаю, что этим вопросом должны заниматься соответствующие ведомства. Что касается самого пикета, то мой заместитель ездил в региональное отделение партии, мы пытались донести, что есть мнение 4 человек, а есть мнение 99 процентов арендаторского сообщества, которых устраивает существующие условия договора. Но видимо у представителей данного общественно-политического движения есть другие интересы.
Знаем, что на территории парка произошел конфликт из-за торговых столов – администрацию обвинили в том, что у арендаторов отбирают оплаченные столы. Так ли это?
О.В.: Изначально на площадке все торговые столы стояли согласно архитектурного проекта комплекса. Было произведено небольшое изменение в расстановке из-за увеличения количества арендаторов. Но по мере того, как увеличивались покупательские потоки (например, до 17 тысяч человек в субботу), мы были вынуждены вернуться к генеральному плану и требованиям пожарных норм. Мы привели в соответствие торговое пространство, тем самым увеличив проходы для движения посетителей. Арендаторов о мерах перестановки предупреждали заранее. Подчеркну, все было логично, законно и не противоречило заключенным ранее договорам. Арендатор Панкова пытается убедить, что стол ее забрали. Однако стол был подвинут на 1,5 метра от места, где он стоял и предъявлен ей под тем же самым номером.
Недовольные арендаторы высказали претензию о краткосрочности договоров?
О.В.: Эта тема также сознательно раскачивается, в большей степени перекупщиками. Когда мы разрабатывали условия договора, мы советовались с сельхозпроизводителями, которые планировали заходить на площадку. По сути если это действительно фермер, то продажи его носят сезонный, временной характер. Например, в откорме скота, чтобы обеспечить круглогодичную продажу мяса на нашей площадке, нужно иметь не одну тысячу голов скота. На данный момент в республике таких фермеров практически нет, поэтому большинству невыгодно заключать договоры на длительный срок и оплачивать торговые места.
Кроме этого, в договоре предусмотрено, что в случае отсутствия взаимных претензий друг к другу, договор продлевается автоматически. Волнуются же те, кто не соблюдает условия договора, торгует товаром сомнительного качества и пытается нарушить другие установленные правила. Для таких удобна позиция, когда можно «застолбить» за собой место на весь год.
Агропромышленный парк развивается, многие процессы оптимизируются, выстраиваются заново. Мы подошли к пониманию и состоянию, когда на передней линии должен стоять натуральный качественный товар местного производителя.
***
Арендатор, осуществляющий торговлю медом и маслом, Валентина КАРПОВА:
Раньше на работу я буквально летела. Здесь для нас созданы все необходимые условия. Обслуживающий персонал очень отзывчивый. Если подумать, мы чувствуем себя здесь хозяевами: на совете арендаторов высказываем свои замечания, которые потом быстро исправляются. Жесткие требования? А, по вашему мнению, мы должны ходить тут на головах, грубо общаться с клиентами и продавать им плохой товар? Но конфликтные люди у нас все равно есть. Нам нужно работать, а Панкова Наталья нам мешает. Были моменты, когда она раскидывала листовки, неизвестные «крикуны» и КПРФ пытались скомпрометировать директора. Они напрямую говорили, что их цель – убрать его. Что они привязались к нему? В защиту директора Агропарка мы сами готовы устроить пикет, только выйдет уже не 4 человека, а все 400. В КПРФ сказали, что пришли нас защитить, но от кого? От нас самих?
Арендатор, осуществляющий торговлю молочными и колбасными изделиями, Наталья КОМЛЕВА:
Изначально было сложно привыкнуть к требованиям: всегда ходить в определенной форме, соблюдать чистоту, устраивать ежедневную санитарную обработку торговых мест, проходить через несколько процедур контроля продукции. Сейчас мы считаем эти требования справедливыми и глядя в глаза покупателю можем по совести сказать, что наша продукция соответствует стандартам и все мы здесь здоровые и с медкнижками!
Арендатор, осуществляющий торговлю мясом, Ольга ФРОЛУНИНА:
Полтора года этих вышедших на пикет арендодателей все устраивало, а потом вдруг началось. Мы так и не можем понять, чего им надо-то? Сейчас из-за наговоров этих четверых страдают все. Поразило, как Панкова устроила шоу из-за столов! Произошла перестановка всех столов по требованию пожарной безопасности и согласно изначальному плану. Нас еще в декабре предупредили, что будет перестановка. Передвинули абсолютно все столы во всех группах товара, но так громко свое недовольство высказала только Панкова, да еще и полдня мешала работать другим арендаторам. При этом стол ее остался практически на том же самом месте. Еще было бы кому возмущаться, приходит раз в день только денежку с продавцов своих собрать.
Арендатор, осуществляющий торговлю мясом, Анвар АХМЕТЗЯНОВ:
Год назад никто не думал, что здесь такой поток будет. Попал сюда как в рай, хоть и требования жесткие. Мы полтора года работаем, вижу, что поток растет на глазах. Но из-за происходящего наши постоянные клиенты начинают немного волноваться: звонят и уточняют, что происходит, работаем ли мы. Это очень мешает нам работать.
***
На одном из последних заседаний совета арендаторов, участники большинством голосов выдвинули требование к администрации парка о расторжении всех договорных отношений с арендатором Панковой.
Протокол заседания.
Примечание: генеральный директор пока не принял решения по данному вопросу.
Для справки. По итогам прошедшего года в Агропромпарке хлебобулочное производство увеличило объемы в 2,5 раза, кафетерий увеличил объемы в 1,7 раза, заполняемость гостиницы возросла в 1,3 раза, посещаемость комплекса выросла в 1,8 раз.
В четвертом квартале 2014 года комплекс достиг прибыльности, складские, холодильные, офисные помещения заполнены на 100 процентов, торговые места задействованы на 89 процентов, эффективно работают 5 производственных цехов, количество созданных рабочих мест свыше 600.