В январе татарстанцам возвращено почти 2 млн. рублей за некачественные товары и услуги

(Казань, 13 февраля, «Татар-информ»). В целях предупреждения и пресечения нарушений на потребительском рынке Госалкогольинспекцией РТ и ее территориальными органами в январе было проверено 240 организаций и индивидуальных предпринимателей, сообщает пресс-служба Госалкогольинспекции РТ.

Выявлено 431 нарушение на 172 объектах (72 процента от общего количества проверенных). Материалы проверок направлены для принятия мер в уполномоченные органы, которыми вынесено 77 постановлений о возбуждении дел об административных правонарушениях, наложено штрафов на общую сумму 109,1 тысячи рублей. В общей структуре нарушений больше всего нарушений (70 из 431) составила реализация продукции с истекшим сроком годности. В ходе проверок выявлена продукция с истекшим сроком годности, некачественная продукция на сумму 19,79 тысячи рублей (кондитерские и колбасные изделия, молочная продукция, мясные полуфабрикаты, масло подсолнечное, приправы, кофе и кофейные напитки, товары бытовой химии). Указанные товары рекомендовано снять с реализации. Также 68 фактов нарушений составили нарушения законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

За отчетный период поступило 1333 обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей. Анализ показывает, что основная масса поступивших обращений потребителей приходится на приобретение некачественных товаров: сотовых телефонов, сложных технических бытовых товаров, обуви, одежды, мебели; на некачественно выполненные работы: по изготовлению мебели, дверей, оконных рам; на некачественно оказываемые жилищно-коммунальные услуги. Наблюдается тенденция к увеличению числа проведенных независимых экспертиз и проверок качества товара как формы разрешения спорной ситуации между потребителем и продавцом. В результате рассмотрения 88 процентов обращений решено в пользу потребителей, им возвращены денежные средства на общую сумму 1 миллион 974 тысячи рублей за некачественные товары и услуги. Потребителям было оказано содействие в составлении 17 исковых заявлений, 518 претензий, принято участие в качестве третьих лиц в 20 судебных процессах.