В УФРС по РТ необходимо окончательно изжить очереди, считает Равиль Муратов

(Казань, 9 июля, «Татар-информ», Наталья Рыбакова). За минувшее полугодие работа сотрудников Управления Федеральной регистрационной службы по РТ с населением в части оформления государственных документов несколько улучшилась. Однако очереди в управлении пока изжить не удалось.

Задачи УФРС по РТ во втором полугодии текущего года наметил сегодня на расширенном заседании коллегии ведомства в Казани первый заместитель Премьер-министра РТ Равиль Муратов.

«Сегодня я побывал в операционном зале, где по 3-4 часа некоторые посетители вынуждены проводить в очереди. При этом соседние кабины, где оформляют ипотеку, пустуют», - сказал он. Республика вкладывает большие деньги, чтобы создать должную материально-техническую базу, но в то же время работа менеджеров по эффективному ее использованию пока заслуживает нареканий. «Специалисты должны быть универсальными, один человек должен выполнять разные операции. Пока посетитель не является главной фигурой в работе сотрудников УФРС по РТ. Здесь нужна четкая организаторская, управленческая работа, чтобы привести все в порядок», - отметил Р.Муратов.

По его словам, раньше люди высказывал свои пожелания в адрес работы сотрудников УФРС по РТ раздраженно, сегодня пожелания были высказаны доброжелательно. Необходимо на местах - в городах и районах данный вопрос также держать на контроле. С развитием системы «Электронное правительство» в республике появились новые возможности. УФРС по РТ необходимо вписываться в эту программу хотя бы по выдаче информации - консультаций и разных справок.

Р.Муратов также отметил, что во втором полугодии необходимо улучшить показатели работы УФРС по РТ в соотношении с другими регионами. «Мы брали повышенные обязательства быть в РФ первыми, и к этому нужно стремиться», - подчеркнул он.

Говоря о деятельности арбитражных управляющих, Равиль Муратов напомнил, что им было предложено реализацию имущества производить через электронную площадку. «Нас беспокоит коррупционная составляющая в работе арбитражных управляющих и кредиторов. При этом нас беспокоит не только защита интересов собственников, которые попали в ситуацию банкротства. Нас, прежде всего, волнует неполученная зарплата людей, которые работали на этих предприятиях», - заметил он.

Еще одной из больших и нереализованных задач является отсутствие должной работы с органами муниципальных образований по созданию многофункциональных центров в городах и районах республики.

«Все условия для работы у вас есть. Регистрационная служба размещена на одной площадке и имеет достаточно сильную материально-техническую базу. Нам нужна отдача. Отдача появится тогда, когда мы услышим от населения слова благодарности. А если их даже не будет, не должно быть жалоб от населения на очереди и другие нарушения. Мы должны качественно, своевременно и без очереди работать с населением. Нужно четко отслеживать все нарушения регламента работы», - убежден Равиль Муратов.

По его словам, необходимо разработать систему оценки качества работы службы, исходя из утвержденного регламента.

В заключение коллегии отличившиеся сотрудники были отмечены ведомственными наградами. Ключи от автомобилей «Лада» за успешные показатели работы получили Нурлатский и Алькеевский отделы УФРС по РТ.