В ТПП прошла 4-я Республиканская конференция участников потребительского рынка

(Казань, 27 марта, «Татар-информ», Ирина Игнатьева). Сегодня в ТПП состоялась 4-я конференция участников потребительского рынка, на которой были рассмотрены вопросы организации взаимодействия органов исполнительной власти, органов самоуправления и общественных организаций в части защиты прав потребителей, а также качества и безопасности пищевых продуктов, реализуемых на территории Татарстана.

Начальник правового Управления региональной общественной организации «Союз потребителей РТ» Надия Исмагилова рассказала о работе «Союза потребителей РТ». Специалистам «Союза» приходится иметь дело с устными и письменными обращениями граждан по поводу качества непродовольственных товаров, а также своевременного оказания жилищно-коммунальных и иных услуг. По словам Н. Исмагиловой, в прошлом году, по сравнению с 2006 годом, было больше граждан, которым удалось отстоять свои права потребителя.

В этом есть заслуга и «Союза потребителей РТ». Так, в 2006 году в «Союз» вступило 108 граждан, в 2007 - 180, за 3 месяца текущего года – 54. Гражданам, являющимся членами «Союза потребителей РТ», даются бесплатные консультации, оказывается досудебная помощь. Из 58 судебных дел, которые были переданы в суд в 2007 году, удалось выиграть 56. Правда, сложная ситуация складывается по взысканию с ответчиков долгов. По решению суда в 2007 году исполнительное производство завершено только по 8 судебным делам, сообщила Н. Исмагилова.

В помощь потребителям при «Союзе» создан Центр независимой экспертизы. При правовом управлении была организована экспертиза банковских договоров, заключаемых с потребителями. «Союз потребителей РТ» проводит ежегодные конкурсы. Так, в прошлом году был организован смотр-конкурс «Лучшие в Татарстане». Участниками конкурса стали предприятия, организации, предприниматели и специалисты различных профессий, осуществляющие выпуск товаров, выполняющие работы или оказывающие услуги на потребительском рынке РТ. В прошлом году в конкурсе приняли участие более 100 предприятий потребительского рынка и услуг, что на 30 процентов больше, чем в 2006 году. В финал вышли 34 участника.

В марте текущего года в ТРК «Тандем» в рамках месячника, посвященного Всемирному дню потребителя, прошла акция для детей «Праздник потребления». Мероприятие было организовано по решению Консультативного совета по защите прав потребителей при Территориальном управлении Роспотребнадзора по РТ.

На конференции также выступили Марат Зайнуллин (ТУ Роспотребнадзора по РТ), Татьяна Хабибуллина (Госалкогольинспекция РТ), Ренат Шамсутдинов (комитет потребительского рынка и услуг исполкома Казани), Гузель Сафина (ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ») и др.

На вопрос корреспондента информационного агентства «Татар-информ» о значимости итоговых конференций участников потребительского рынка вице-президент Ассоциации «Торговая марка «Олероли» Гузель Габрахманова сообщила следующее: "На конференции можно получить полную информацию о развитии малого и среднего предпринимательства в республике. В ней приняли участие представители тех отраслей, с которыми предпринимателям приходится работать в тесном контакте. Это Роспотребназор по РТ, Госалкогольиспекция РТ и другие предприятия и организации". Сегодня на конференции были затронуты вопросы защиты прав потребителей. Представители бизнеса также должны уметь отстаивать свои права, чтобы не допускать ошибок в своей деятельности, считает Г. Габдрахманова.