В Псковской области впервые проводят независимую оценку качества медуслуг

(Псков, 23 сентября, «Татар-информ», Алина Мирова). В Псковской области впервые проводится независимая оценка качества оказания медуслуг лечебными учреждениями региона. Как сообщили в пресс-службе администрации области, каждый ее житель может высказать свое мнение об уровне оказываемой медицинской помощи.

Председатель Комитета Псковской области по здравоохранению и фармации Игорь Потапов отметил, что общественным советом при комитете определен перечень медицинских организаций, где проводится анкетирование среди пациентов. Так, бумажные анкеты волонтеры распространяют в областной клинической больнице, Псковском перинатальном центре, Псковской городской больнице и ее филиалах – поликлиниках, Детской городской больнице и Псковской межрайонной больнице. За несколько дней работы планируется таким образом опросить около 400 жителей региона. Кроме того, проводится интернет-анкетирование.

Потапов обратил внимание на то, что опрос проводится анонимно. Независимая оценка качества оказания медуслуг предусматривает мнение пациента по таким критериям, как открытость и доступность информации о медучреждении, комфортность условий предоставления услуг, возможности для оказания помощи лицам с ограниченными возможностями, время ожидания приема и различных видов обследования, доброжелательность и компетентность специалистов и др. Анкеты разработаны отдельно для медицинских учреждений, оказывающих амбулаторную и стационарную помощь.

Руководитель ведомства подчеркнул, что по результатам анкетирования общественным советом при комитете будет проведен детальный анализ и выработаны конкретные предложения и управленческие решения по улучшению деятельности медучреждений региона.