В Приморье будет работать региональный центр телефонного обслуживания

(Владивосток, 5 ноября, «Татар-информ», Василий Акимов). Жители Приморья смогут узнать о государственных и муниципальных услугах в специальном телефонном центре. 9 ноября начнет свою работу центр телефонного обслуживания (ЦТО) населения.

Как сообщили сегодня в департаменте связи и информатизации Приморского края, основные цели регионального ЦТО – повышение доступности информации о государственных и муниципальных услугах, снижение временных и финансовых затрат граждан и организаций при получении таких услуг. ЦТО будет работать круглосуточно в режиме автоинформирования.

Создание ЦТО направлено на повышение прозрачности и эффективности деятельности органов исполнительной власти и призвано наладить активное взаимодействие государственных структур и населения Приморья.

ЦТО позволит не только оперативно и квалифицированно отвечать на запросы населения, но и проводить анализ обращений и их интенсивности, что позволит в дальнейшем повысить  качество  предоставления услуг. Отметим, операторы ЦТО смогут переадресовывать вызовы жителей в соответствующие органы исполнительной власти.

Номер телефона, по которому граждане и организации могут обращаться по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг – 8-800-555-68-68 (бесплатный для жителей Приморского края) и 55-68-68 – (только для жителей Владивостока).