В отделе защиты прав потребителей нередки случаи жалоб казанцев на оплату услуг ЖКХ

(Казань, 13 мая, «Татар-информ», Елена Чембаева). В отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РТ нередки случаи жалоб горожан на оплату услуг ЖКХ. Об этом корреспонденту ИА «Татар-информ» сообщила замначальника отдела Ирина Ахметшина.

Так, житель одного из домов по проспекту Победы обратился в отдел защиты прав потребителей в начале текущего года с жалобой на завышение тарифов оплаты жилищно-коммунальных услуг. Мужчина получил квартиру по договору долевого строительства. Пока не было организовано ТСЖ, оплату за предоставление жилищно-коммунальных услуг взимала организация-застройщик. «Мы провели проверку, и выяснилось, что организация рассчитывала для граждан оплату по тарифам для организаций, а не для населения. Они не имели права рассчитывать тарифы, поскольку не заключили договора с поставщиками услуг», - отметила Ирина Ахметшина.

После проверки ТСЖ было создано. Однако недавно жители двух квартир того же дома повторно обратились в отдел с жалобой на завышение тарифов оплаты. «ТСЖ так и не заключило договора с «Водоканалом» и другими поставщиками услуг, поэтому им оказание услуг рассчитывается по тарифам для организаций», - пояснила И.Ахметшина. По ее словам, отдел защиты прав потребителей обязал организацию в месячный срок заключить все договора с поставщиками услуг и провести перерасчет тарифов, которые в итоге станут меньше почти в 2 раза.

Ирина Ахметшина пояснила, что тарифы на электроснабжение, водоснабжение и водоотведение (канализование) регулируются постановлениями муниципальных образований, а тарифы на энергоснабжение устанавливает республиканская энергетическая комиссия, таким образом, размер оплаты по этим видам услуг горожане могут контролировать. Остальные виды тарифов устанавливает ТСЖ по решению общего собрания собственников жилых помещений.