В Минсвязь РТ участились жалобы на качество Интернета от "Таттелеком"

(Казань, 16 апреля, «Татар-информ»). В Министерство информатизации и связи РТ в последнее время участилось количество обращений со стороны граждан по поводу неустойчивой связи и низкой скорости высокоскоростного Интернета «Летай» и неудовлетворительной работы службы технической поддержки ОАО «Таттелеком».

Министерством были даны соответствующие поручения по повышению качества предоставляемых услуг, и в рамках исполнения поручений ОАО «Таттелеком» проведены мероприятия по модернизации инфраструктуры сети передачи данных, на основе которой предоставляются услуги доступа в сеть Интернет. В частности, в период с 28 января по 15 февраля 2008 года ОАО «Таттелеком» проводило работы по модернизации схемы и отладке работ группового шлюзового сервера выхода в сеть Интернет абонентов тарифных планов «Летай», сообщает пресс-служба Министерства информатизации и связи РТ.

Следующим этапом модернизации стал перевод магистральной сети передачи данных городов Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск на новый транспортный уровень с пропускной способностью «10 Gigabit Ethernet», а остальные районы республики на «Gigabit Ethernet». На сегодняшний день ОАО «Таттелеком» для доступа в сеть Интернет имеет внешние каналы с суммарной пропускной способностью 600 Мбит, нагрузка канала в часы наибольшей загрузки достигает 410 Мбит.

Министерство информатизации и связи РТ доводит до сведения граждан информацию, что жалобы на качество предоставляемых услуг операторами передачи данных можно писать в интернет-приемную Минсвязи РТ по адресу: mcrt.tatar.ru/rus/priem.htm и по телефону «горячей линии»: 292-40-14.

***См