В марте по телефонам «горячей линии» Госалкогольинспекции РТ обратилось 315 потребителей

(Казань, 9 апреля, «Татар-информ»). В марте текущего года Госалкогольинспекцией РТ был проведен целый комплекс мероприятий, приуроченных к Всемирному дню за-щиты прав потребителей, сообщает пресс-служба Госалкогольинспекции РТ. Специа-листы территориальных органов Госалкогольинспекции оказывали консультацион-ные услуги по вопросам возврата некачественного товара, длительности ремонта сложнобытовой техники, качеству услуг химчистки, долевому строительству жилья, гаражей, автострахованию, услуг банков по предоставлению кредитов, риэлторских ус-луг, невыполнения договоров по изготовлению окон, дверей, несвоевременной доставке товара, качества услуг ЖКХ.

Так, в Казани такие акции проведены совместно с представителями Управления Роспотреб-надзора по РТ – в супермаркете «Бахетле», в ТЦ «Южный», в ТЦ «Мебельград», в КУП «Московский рынок». В Набережных Челнах акции прошли на Комсомольском и Автозавод-ском рынках, в торговых центрах («Челны», «Алан», «Глобус»).

В период проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному Дню защиты прав потре-бителей, были организованы и проведены выставки-продажи, дегустации продукции мест-ных товаропроизводителей. Так, 23 марта текущего года в Госалкогольинспекции РТ была проведена дегустация хлеба. На ней были представлены 2 наименования хлебной продукции (хлеб «Сельский», батон «Нарезной» в/с) производства предприятий Республики Татарстан и закупленные в розничной сети Казани, Буинска, Зеленодольска, Арска, Васильево. По орга-нолептическим показателям хлеб и хлебобулочные изделия производства хлебозаводов Ка-зани получили высокие оценки. Наибольшее количество баллов получили следующие произ-водители хлеба «Сельского» - ОАО «Казанский хлебозавод № 3», ОАО «Булочно-кондитерский комбинат», ОАО «Казанский хлебобараночный комбинат», а также произво-дители батона «Нарезного» - ОАО «Булочно-кондитерский комбинат», ОАО «Казанский хлебобараночный комбинат», ОАО «Казанский хлебозавод № 2». В то же время по поводу качества хлеба и хлебобулочных изделий, вырабатываемых малыми пекарнями, было выска-зано много нареканий.

Во всех городах, крупных районных центрах республики на 42-х рынках были организованы дежурства по оказанию консультативной помощи потребителям. Во время проведения де-журств на рынках к специалистам Госалкогольинспекции РТ обратилось 460 человек, потре-бителям оказана консультационная помощь, помощь в составлении претензий по расторже-нию договоров купли-продажи и обмене некачественного товара, направлены на экспертизу 48 единиц товаров. С разъяснением отдельных вопросов защиты прав потребителей при ока-зании услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте 16 марта был организован «кон-сультационный стол» в Бугульминском управлении Самарского отделения железной дороги.

Во всех городах и районах республики действовали телефоны «горячей линии». Всего за пе-риод проведения мероприятий по телефонам «горячей линии» обратилось 315 потребителей. Основные вопросы касались приобретения некачественной техники, некачественного изго-товления мебели на заказ. Всем обратившимся потребителям даны соответствующие разъяс-нения и рекомендации.