В Казани работает «горячая линия» по нарушениям в области пассажирских перевозок

(Казань, 22 февраля, Казань, «Татар-информ», Наталья Рыбакова). Обо всех нарушениях в области пассажирских перевозок в Казани горожане могут сообщать по телефону «горячей линии»: 275-30-50. Телефон работает с 7 часов утра до 11 вечера ежедневно. Об этом сообщил сегодня на пресс-конференции в Казани председатель комитета по транспорту и связи исполкома Казани Айдар Абдулхаков.

«Мы рассматриваем каждый звонок и принимаем меры. Меры бывают разные - от лишения премий вплоть до увольнения водителей общественного транспорта. Бывают и такие случаи, когда кого-то обвиняют необоснованно. В каждом случае мы детально разбираемся», - сообщил он.

Телефон «горячей линии» начал работать еще перед вводом в городе с 1 июля 2007 года новой маршрутной сети. Тогда люди звонили, чтобы разобраться в новых автобусных маршрутах, всего за сутки поступало 1200-1300 звонков. В настоящее время в день на «горячую линию» поступает порядка 250-270 звонков. При этом 150-170 звонивших людей обращаются за различными разъяснениями - уточнению расписания и маршрутов автобусов. Также людей интересует информация по единым социальным проездным билетам. Кроме того, на «горячую линию» поступают жалобы на нерегулярную работу того или иного маршрута и на хамство водителей и кондукторов. Порядка 500 тысяч жителей города ежедневно пользуются общественным транспортом.