^В Казани открылся Центр продаж и обслуживания клиентов «Ростелеком»
(Казань, 13 апреля, «Татар-информ»). Оказывая услуги по транзиту трафика, «Ростелеком» до сих пор традиционно считался «оператором для операторов». Непосредственно абонентам компания предоставляла услуги только в Москве. После вступления в силу в 2006 году новых правил регулирования рынка дальней связи у «Ростелекома» появилась возможность выйти на новый уровень развития и распространить успешный столичный опыт работы с так называемыми «конечными пользователями» на все регионы России. До конца года компания рассчитывает построить национальную сеть Центров продаж и обслуживания клиентов.
Перспективам работы компании в Татарстане и открытию Центра обслуживания клиентов сегодня была посвящена пресс-конференция, состоявшаяся в республиканском Министерстве информатизации и связи. На ней глава ведомства Фарит Фазылзянов в частности заявил, что специфика Татарстана как региона с мощной экономикой и высоким уровнем использования новых технологий, требует от оператора особого подхода к обслуживанию абонентов. Директор Приволжского филиала ОАО «Ростелеком» Игорь Рыбников в ходе общения с журналистами сообщил, что «компания готова обеспечить корпоративным клиентам Татарстана высокое качество и полный спектр телекоммуникационных услуг, соответствующие их потребностям и даже предвосхищающие их». Коммерческий директор Приволжского филиала ОАО «Ростелеком» Павел Блинов добавил, что кроме традиционных услуг дальней связи компания активно развивает дополнительные услуги, в том числе на основе собственной интеллектуальной платформы и мультимедиа. Такие современные сервисы «Ростелекома» как видеоконференцсвязь, «бесплатный вызов» по коду «8-800-200», «телеголосование», и другие услуги интеллектуальной сети компании пользуются среди корпоративных клиентов Республики Татарстан растущим спросом.
Лидирующие позиции «Ростелекому», который обслуживает около 40 млн. абонентов, удается удерживать благодаря наличию собственной магистральной волоконно-оптической сети связи протяженностью более 200 тысяч км. Разветвленная сеть, обеспечивает присутствие оператора во всех регионах РФ, по его каналам связи и передается основной объем российского трафика. Прямые контракты с ведущими национальными операторами разных стран мира позволяют гарантировать высокую степень надежности и доступность услуг «Ростелекома».
Коммерческий директор Приволжского филиала ОАО "Ростелеком" Павел Блинов, Директор ПФ ОАО "Ростелком" Игорь Рыбников и Министр информатизации и связи Фарит Фазылзянов на открытии Центра.