В ЕАО растет количество жалоб на установщиков пластиковых окон

(Биробиджан, 16 сентября, «Татар-информ», Виктор Черненко). Количество жалоб на фирмы, оказывающие услуги по установке стеклопакетов, увеличивается. Об этом корреспонденту ИА «Татар-информ» сообщила сегодня представитель управления Роспотребнадзора по ЕАО Нина Вереветинова.

По ее словам, только на одну из биробиджанских профильных фирм с начала 2009 года в территориальное управление Роспотребнадзора поступило 46 устных и 12 письменных жалоб. «По Закону о защите прав потребителей, если услуга не оказана в установленные сроки, клиент имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы. В этом обществе с ограниченной ответственностью такого не происходило: с клиентов брали деньги на установку пластиковых окон, заказы не выполняли, денежные средства не возвращали. В числе пострадавших оказались инвалиды и пенсионеры, в том числе из Смидовичского района», - рассказала Н.Вереветинова.

Материалы, собранные специалистами Роспотребнадзора, были переданы в прокуратуру Биробиджана. Оттуда их направили в городской ОВД. По информации пресс-службы областного управления внутренних дел, в настоящее время проводится соответствующая проверка. Также официальные контролеры подали иск в Арбитражный суд ЕАО – в защиту неопределенного круга потребителей.

Чтобы не остаться у «разбитого корыта», специалисты Роспотребнадзора рекомендуют внимательно изучать заключаемые с заказчиками договоры, а также предварительно собрать больше информации о той или иной фирме, рекламирующей свои услуги. Хотя бы выяснить, не поступают ли на нее жалобы в официальные контролирующие инстанции.