news_header_top_970_100
16+
news_header_bot_970_100
news_top_970_100

В администрации Благовещенска автоматизировали работу с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан теперь ведется через автоматизированную систему документооборота.

(Биробиджан, 3 октября, «Татар-информ», Виктор Черненко). Работа с обращениями граждан теперь ведется через автоматизированную систему документооборота. Об этом сообщили сегодня в администрации Благовещенска.

По словам специалистов, отдел по работе с обращениями граждан — одно из первых подразделений городской администрации, где введена новая система автоматизации документооборота. «Ежедневно в администрацию обращается около 100 человек, поэтому наша задача - обеспечить качественную работу по вопросам, волнующих горожан», - подчеркнули сотрудники отдела.

Теперь все обращения граждан переводятся в электронный формат и сразу поступают к адресату. Кроме того, формируется специальный банк данных в электронном виде, по которому можно сразу определить степень исполнения документа и ответственное за эту работу подразделение.

«Сотрудникам администрации будет работать сложнее, но в конечном итоге выиграют люди. Мы для того и работаем, чтобы легче жилось жителям города», — сообщил мэр Благовещенска Александр Мигуля.

news_right_column_1_240_400
news_right_column_2_240_400
news_bot_970_100