УФРС по РТ совершенствует работу с заявителями

(Казань, 15 апреля, «Татар-информ»). Повышение качества предоставляемых государственных услуг, в том числе в электронном виде, является одной из приоритетных задач Управления ФРС по РТ. Предлагаемые управлением новые сервисы позволят сделать обращение в регистрационную службу максимально интерактивным и клиентоориентированным.

В апреле текущего года для удобства посетителей в вестибюле административного здания центрального аппарата управления по адресу: Авангардная, 74 была установлена интерактивная видеопанель со справочной системой, посредством которой граждане и представители организаций могут бесплатно связаться с начальниками отделов Управления ФРС по РТ, в том числе с районными отделами управления, внести предложения, задать вопросы и получить квалифицированные ответы на них. Для удобства получения дополнительной информации здесь же установлен инфомат с возможностью выхода на официальный сайт Управления ФРС по РТ, где можно получить ряд дополнительных сервисов.

Для владельцев мобильных устройств разработан wap-сайт УФРС по РТ, расположенный по адресу wap.rosreestr.org, посетив который можно оперативно получить самую необходимую информацию (о готовности документов, уточнить график работы отделов и пунктов приема документов управления, видео с залов приема-выдачи документов и т.п.).
Обратная связь с заявителями позволяет оперативно и качественно решать задачи управления, совершенствовать методы работы. Следуя пожеланиям граждан, обращающихся в управление, подготовлено специально-оборудованное помещение в зале приема документов в подъезде №3 здания (Казань, ул.Авангардная, 74), где в обстановке конфиденциальности можно будет обратиться непосредственно к руководителю управления Игорю Марченко и оставить свои отзывы, предложения и замечания. Процедура обращения займет не более 5 минут.
***Р