ЦБ рекомендовал банкам принимать карты с истекшим сроком действия
В период пандемии коронавируса дистанционное взаимодействие банков с гражданами особенно важно, считает Набиуллина.
(Казань, 8 мая, «Татар-информ», Екатерина Ларионова). Центробанк рекомендовал банкам принимать карты с истекшим сроком действия и открывать счета дистанционно. Об этом на еженедельной пресс-конференции заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина.
«Мы выпустили свои рекомендации [по работе с клиентами во время самоизоляции из-за коронавируса], но не можем обязать банки им следовать, у нас нет таких полномочий», — подчеркнула Набиуллина.
По ее словам, многие банки уже открывают счета дистанционно и принимают карты с истекшим сроком действия.
«Это действительно важно и нужно для людей, чтобы они не ходили дополнительно в офисы получать новые карты. Мы видим, что некоторые банки выпускают эти карты автоматически и пересылают их гражданам», — добавила глава ЦБ.
Спикер заверила, что Центробанк будет мониторить дистанционное взаимодействие банков с гражданами и призывать их оказывать дистанционные услуги населению активнее.