Татарстан – в числе регионов, где работает горячая линия по вопросам доступности медпомощи

(Казань, 16 февраля, «Татар-информ»). Активисты Народного фронта провели всероссийский мониторинг и выявили, что поручение Президента РФ о создании горячих линий региональных минздравов фактически провалено. Татарстан вошел в те 35 процентов регионов, жители которых могут воспользоваться круглосуточным номером по вопросам доступности медпомощи и лекарственного обеспечения: 8 (843) 231-20-70.

Региональные активисты рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» совершили несколько контрольных звонков и убедились в корректности работы горячей линии Минздрава.

По итогам форума «За качественную и доступную медицину!» в сентябре 2015 года Президент РФ и лидер Общероссийского народного фронта Владимир Путин поручил до 31 декабря 2015 года создать во всех регионах горячие линии по вопросам доступности медпомощи и лекарственного обеспечения. Причиной стал резкий рост платных услуг в государственных медорганизациях, а также участившиеся случаи навязчивого предложения их пациентам.

Так, 25 субъектов до сих пор даже еще не разместили на сайтах ведомств никакой информации о горячих линиях, при этом только 35 процентов созданных служб действительно работают. Эксперты Центра мониторинга качества и доступности здравоохранения ОНФ доведут информацию о выявленных недостатках до контрольного управления Президента, Минздрава РФ и губернаторов проблемных регионов.

Из 85 сайтов региональных минздравов баннер «Горячая линия» с указанием номера телефона присутствовал лишь на 60. При обзвоне в 9.00 по местному времени удалось дозвониться на 59 процентов линий, в 13.00 – на 52 процента, а в 18.00 – лишь 39 процентов. Работу автоответчика зафиксировали на 18 процентов горячих линиях. Телефон не отвечал в 9.00 в 19 процентах случаев, а в 18.00 – в 42,3 процента. Как оказалось, практически все горячие линии работают до 17.00-18.00, а не в круглосуточном режиме.

Региональное отделение ОНФ в Республике Татарстана в рамках исполнения поручений Президента России В.Путина по итогам форума ОНФ «За качественную и доступную медицину!» в ближайшее время проведет ряд мониторингов – 16 из 21 пункта поручений должны быть исполнены уже в течение первой половины 2016 года. По итогам мониторинга состоится заседание регионального штаба ОНФ по проблемам доступности и качества медицинского обслуживания, сообщили в региональном отделении ОНФ в РТ.

***Сф