news_header_top_970_100
16+
news_header_bot_970_100
news_top_970_100

Сертификат ЕFQM обязывает нас быть конкурентными на рынке медицинских услуг – главврач ДРКБ

Рафаэль Шавалиев рассказал о том, как удалось достичь высокого уровня обслуживания маленьких пациентов.

(Казань, 12 декабря, «Татар-информ», Ирина Игнатьева). Сегодня во время пресс-конференции, состоявшейся в ИА «Татар-информ», главный врач ДРКБ Рафаэль Шавалиев рассказал о том, как удалось достичь высокого уровня в обслуживании маленьких пациентов и стать обладателем сертификата EFQM «Признанное совершенство» – 5 звезд.

По его словам, был взят курс на качество во всех сферах медицинского обслуживания. Была создана система обучения, этапы которой прошел весь медицинский персонал.

«Условия сертификата нельзя выполнить за один день. Мы шли к этой цели всем коллективом. Но самое главное – сертификат обязывает нас быть конкурентоспособными на рынке медицинских услуг», – сказал он.

news_right_column_1_240_400
news_right_column_2_240_400
news_bot_970_100