РОССИЙСКАЯ ГАЗЕТА 22/11: ВИДИМ ВСЕ, ЧТО ДЕЛАЕТ ЧИНОВНИК

У жителей Татарстана появилась возможность на собственном опыте убедиться в преимуществах "большого правительства". Каждый, кто умеет пользоваться компьютером или как минимум телефоном, может уже сейчас вступить в диалог с властью.

Электронное правительство существует в Татарстане уже восемь лет, так что ни интернет-приемными, ни инфоматами (а первые в стране такие терминалы были собраны именно в Казани) в республике уже никого не удивишь. Хотя разработчики пытаются. Вот, к примеру, инфопад. Он не только позволяет получить госуслуги, но и принимает к оплате банковские карты международных платежных систем.  

Бюрократии становится меньше. С тех пор как в органах власти внедрили электронный документооборот, спрос с чиновников стал жестче. Глава республики показывает нам свой айпад. Всего за полдня в нем накопилось 28 документов, которые ждут рассмотрения. А в день их набегает до восьмидесяти. Будь они бумажными, дипломата не хватило бы! Да и времени на работу с ними потребовалось в разы больше.

Однако даже хорошо отлаженная система предоставления услуг в электронном виде еще не показатель того, что власть стала эффективнее. Народу виднее. Но как часто его мнение бывает услышано? Многие инициативы республиканского правительства теперь проходят народную "экспертизу". Обратная связь с гражданами - барометр, с помощью которого органы власти определяют "узкие места" в работе тех или иных служб.