Роспотребнадзор защитил биробиджанскую покупательницу

(Биробиджан, 19 марта, «Татар-информ», Виктор Черненко). Жительнице Биробиджана вернули деньги за некачественный товар. Об этом сообщили сегодня в управлении Роспотребнадзора по ЕАО.

«Мне потребовалось купить очки, и я посетила специализированный магазин, который находится на улице Димитрова областного центра. Подобрали нужную модель, я заплатила 2400 рублей, но радость моя была недолгой. Через 2 дня оба стеклышка из оправы выскочили», – рассказала Юлия М. Покупательница принесла дефектное изделие обратно, и ей сделали гарантийный ремонт. В течение месяца эта история повторилась дважды. Когда истек гарантийный срок, жительнице Биробиджана пояснили в магазине, что «это ваши проблемы».

«Я воспитываю маленького ребенка, и каждая копейка у меня на счету. По совету знакомых я обратилась в управление Роспотребнадзора, специалисты помогли мне правильно составить претензию. Только после этого, когда я пришла снова в магазин, мне вернули деньги за бракованный товар», - сообщила Юлия М. Как сообщили корреспонденту ИА «Татар-информ» представители Роспотребнадзора, такие случаи в Биробиджане – не редкость. И не всегда торговцы признают свою вину добровольно.