Регистрационная палата упрощает работу с клиентами

(Казань, 24 января, «Татар-информ», Булат Сруров). Ознакомиться с нововведениями в деятельности своего ведомства пригласили сегодня утром представителей средств массовой информации руководители управления Федеральной регистрационной службы по РТ. Журналистам продемонстрировали инфомат для автоматической записи на прием документов, а также рассказали об изменениях в работе обособленных пунктов УФРС в Казани.

Инфомат установлен в начале месяца в фойе третьего подъезда здания регистрационного центра на улице Авангардной. Посредством этого «чуда техники» можно записаться на прием на текущий день, выбрать удобное время, которое вместе с номером кабинки распечатывается на специальном талоне. О наступлении долгожданного момента с приглашением на прием клиентов информируют электронные табло, а также система голосового оповещения. При этом клиент имеет право опоздать к назначенному времени максимум на 5 минут, иначе его место могут занять другие, предупреждают работники УФРС. Инфомат позволил избежать давки и очереди возле стола предварительных консультаций, которые в прошлом году традиционно можно было наблюдать в начале каждого рабочего дня.

Как сообщила руководитель УФРС по РТ, главный регистратор Татарстана Людмила Кузьмина, сохранилась возможность попасть к специалистам по «живой очереди», т.е. без предварительной записи на прием. Для таких клиентов работают 3 кабинки, причем очередь одна для всех – граждане попадают на прием к первому освободившемуся специалисту. Кроме того, существует предварительная запись через телефон либо напрямую в регистрационной палате.

По словам Л.Кузьминой, за последние 2 месяца услуги по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в столице республики стали еще доступнее для населения. Так, с декабря прошлого года в полную силу работают Центральное (Островского, дом 8) и Зареченское (Гагарина, 103) обособленные отделы, которые осуществляют прием и выдачу документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также принимают заявления о предоставлении информации из ЕГРП. Центральный отдел «покрывает» территорию Вахитовского района Казани, здесь же осуществляется регистрация сделок со всего города, связанных с ипотекой. В ведении Зареченского отдела находятся объекты, расположенные в Авиастроительном, Московском и Кировском районах.

Специально для горожан, проживающих в северной части Казани, открыт дополнительный офис по Авиастроительному району в здании ДК им.В.И.Ленина, куда можно обращаться и владельцам садов-огородов по «дачной амнистии». Жители остальных районов города (Ново-Савиновского, Советского и Приволжского) по-прежнему обслуживаются в головном здании регпалаты на улице Авангардной. Только на приеме документов работают отделения в Ново-Савиновском (Адоратского, 29 Б), Советском (Шуртыгина, 1) и Приволжском (Ипподромная, 17) районах. Однако, отметила Л.Кузьмина, в связи с увеличением штатной численности УФРС по РТ, функции последних трех отделений могут быть расширены с тем, чтобы они могли не только принимать, но и выдавать документы.