Разгневанные абоненты «Таттелекома» подают в суд на компанию

(Казань, 14 апреля, «Татар-информ», Максим Зарецкий). В Татарстане создается первый судебный прецедент в телекоммуникационной отрасли. На анитихамском сайте Жалуйтесь.ру разгневанный действиями «Таттелекома» абонент разместил манифест, адресованный провайдеру-монополисту.

В нем говорится, что «ОАО "Таттелеком" уже много лет подряд злостно нарушает права своих абонентов. Самые основные: не выплачиваются деньги акционерам-миноритариям; отключают телефоны за неуплату без письменного уведомления; начисляют оплату за отключенный телефон; при отключении телефона за неуплату блокируют не только исходящие, но и входящие вызовы; устанавливают сроки оплаты телефона меньше положенных по закону; заставляют оплачивать неоказанные услуги. Это означает, что каждый, у кого домашний телефон подключен к «Таттелекому» является пострадавшим от его действий! В мае этого года будет рассматриваться хороший иск по всем этим фактам издевательства оператора-монополиста над своими клиентами. Кто хочет поучаствовать и присоединиться - милости просим!», - гласит текст.

Идею заявителя уже поддержали множество посетителей сайта. «Однажды оплатила деньги за телефон в самом офисе «Таттелекома», а мне через 10 дней после этого отключили телефон и сказали - несите квитанцию в подтверждение - ваши деньги до нас не дошли. В собственном кармане разобраться не могут, заставляют людей доказывать очевидное», - с возмущением комментирует одна из посетителей сайта.

Отметим, что судебный процесс состоится 5 мая в районном суде Советского района.