Прямая связь. Он не волшебник, он - президент

Во вторник многодетная семья Толпеевых из Набережных Челнов справила новоселье. Две четырехкомнатные квартиры общей площадью 206 кв. м мать 11 детей Светлана Толпеева получила после сеанса видеосвязи с Президентом Татарстана Рустамом Миннихановым 17 августа. Это была уже вторая «прямая связь» президента с народом с помощью Интернета. Впредь такие сеансы будут проводиться ежеквартально.

Счастье есть!

В семье Толпеевых - всегда весело и всегда шумно. 47-летняя мама большого семейства уверяет, что с Божьей помощью воспитывать 11 детей (младшему из которых - 3 года, а старшему - 15) совсем не трудно. Однако кое-какие проблемы в дружной семье все же возникают. К примеру, восемь детей ходят в школу в одну смену, и, когда наступает время делать уроки, всем места не хватает - квартира у Толпеевых была хоть и трехкомнатная, но небольшая - 57 квадратов.

- Как только появился пятый ребенок, мы сразу встали в очередь на квартиру как многодетная семья, - рассказывает Светлана. - Но время шло, семья становилась больше, а вопрос с жильем никак не решался. Тогда мы начали бегать по инстанциям, писать письма, но всё без толку…

В конце концов письмо решили написать уже не родители, а сами дети. Школьники взялись за текст, те, кто помладше, добавили к нему свои рисунки и… отправили в казанский Кремль.

И вот 17 августа Светлану пригласили в местную администрацию на прямую связь с Президентом Татарстана. Кроме улучшения жилищных условий Толпеева попросила еще и микроавтобус - другим транспортом такой большой семье передвигаться сложно.

Президент сразу подключил к видеоконференции главу челнинского исполкома Василя Шайхразиева и директора Госжилфонда Талгата Абдуллина. Минниханов поинтересовался у чиновников, есть ли возможность предоставить семье новое жилье. А кто же откажет президенту? Две смежные четырехкомнатные квартиры нашлись на втором этаже нового дома, построенного по программе соципотеки. Их предоставили семье по социальному найму.

Вторую просьбу Толпеевых президент тоже удовлетворил:
- У «Sollers» есть модель «Fiat Ducato» - это дизельный микроавтобус на 14 мест. Он есть в наличии, вам его на днях доставят.
И что же? Не прошло и двух дней, как у семьи появился микроавтобус. А уже через неделю Толпеевы приехали на нем в свои новенькие «хоромы».
- Иначе как чудом мы это не называем, - призналась нам Светлана. - Представляете, незнакомые люди на улице нас поздравляют, а мы и сами не верим своему счастью. Вы напишите, что все на свете возможно, если в это верить!

Водопровод заказывали?

В то, что на свете возможно всё, верят теперь все участники сеансов видеосвязи с президентом.
- Я, если честно, чуть не расплакалась от волнения, когда настала моя очередь 17 августа задавать свой вопрос Рустаму Минниханову, - призналась нам пенсионерка из Чистополя Татьяна Пазникова.

Проблема Пазниковой заключалась в том, что 19 лет назад, когда она работала на часовом заводе, их временно поселили в общежитие. Но не в комнату, а в помещение… для сушки белья площадью около 9 метров. Живут они там вчетвером: сама Татьяна, дочь - инвалид 3-й группы, внук - инвалид 1-й группы и внучка.
- Мы тоже куда только не стучались, куда только не писали - бесполезно. В конце июля отправили обращение к президенту через Интернет, и уже 2 августа к нам пришла городская комиссия посмотреть, в каких условиях мы живем.

В итоге глава Госжилфонда РТ Талгат Абдуллин пообещал, несмотря на сложности в районе с жильем, выделить семье двухкомнатную квартиру.

А во время первого сеанса видеосвязи, который состоялся 25 мая, к президенту обратился ветеран Сергей Аносов. Он посетовал, что в их поселке Куйбышевский Затон Камско-Устьинского района, построенном в 1953 году, устарели водопровод и канализация и часто выходят из строя. Тогда выяснилось, что проблемы в поселке могут быть решены, если он попадет в федеральную программу 2011 года по восстановлению инженерных сетей. Но Минниханов не стал откладывать дело в долгий ящик и распорядился выделить 7,8 миллиона на ремонт водопровода в поселке.
- Можно сказать, что президент спас 3 тысячи человек, которые там живут, - считает зам. руководителя исполкома Камско-Устьинского района Алмаз Шарафеев. - Единственная водонапорная башня, которая была в поселке, сгнила. Сейчас мы приобрели 4 водонапорки и вырыли скважину. Надеемся завершить работы к 1 сентября.

Пишите, и вам ответят

Каждый сеанс интернет-связи президента с народом длится около часа, за это время глава республики успевает рассмотреть 6 - 7 вопросов.
- По закону руководитель любого уровня власти обязан встречаться с гражданами, - напоминает руководитель пресс-службы Президента РТ Андрей Кузьмин. - Просто Рустам Нургалиевич использует для этого современные технологии. Зачем гонять людей в Казань, тратить их время и деньги, если с помощью видеоконференции всех можно собрать в одном месте!

По словам начальника управления по работе с обращениями граждан Хабира Иштирякова, в адрес президента Татарстана ежедневно приходят десятки писем, а иногда и более сотни:
- Большая часть писем приходит по обычной почте. Но с каждым днем растет и количество интернет-посланий, ведь это действительно очень удобно.

Вопросы для «прямой связи» сотрудники управления стараются выбирать самые наболевшие и актуальные. Кроме того, они должны быть важными, действительно требующими вмешательства первого человека в республике. Ведь многие частные проблемы можно решить и без участия президента. По крайней мере в теории. Однако практика показывает, что с его участием они все же решаются быстрее.

Олег ПЛАТОНОВ