Президент РТ: «Медицина должна быть пациентоориентированной»
Р.Минниханов отметил, что получает много нерадостных сообщений от населения по качеству и оперативности медицинских услуг.
(Казань, 2 февраля, «Татар-информ», Эмма Ситдикова). Медицина должна быть пациентоориентированной – такую задачу поставил сегодня Президент РТ Рустам Минниханов медицинским работникам, выступая на отраслевой коллегии.
«Есть передовые, эффективные лечебные учреждения и в то же время есть такие, которым надо изменить многое в работе. Пациентоориентированность – это ваша задача», – сказал Р.Минниханов, обращаясь к медицинским работникам.
Глава республики порекомендовал министру здравоохранения и его команде внимательнее относиться и быстрее реагировать на материалы, размещаемые в соцсетях и в системе «Народный контроль» относительно оказания и получения медицинских услуг. При этом Р.Минниханов заметил, что он тоже получает много нерадостных сообщений от населения по качеству и оперативности медицинских услуг.
В своем докладе министр озвучил, что наиболее высокая (более 90 процентов) удовлетворенность медицинским обслуживанием отмечается в сельских районах, а наименьшее число удовлетворенных медицинским обслуживанием – в Верхнеуслонском, Зеленодольском районах, в Казани и Набережных Челнах.
«Должна быть обратная связь с населением, на любые замечания нужно реагировать», –добавил Президент РТ.
Также в своем выступлении Р.Минниханов обратил внимание Минздрава на негосударственный сектор здравоохранения. По словам главы республики, негосударственную медицину тоже нужно использовать. Частным организациям нужно дать доступ к базовой медицинской помощи, считает он.
«Мы должны развивать негосударственную медицину, но с них и требовать нужно. Есть много обращений, что наплевательское отношение у некоторых учреждений. Мы должны жестко принимать меры, они должны работать в рамках договоренностей», – сказал Р.Минниханов.
Кроме того, Президент призвал медицинских работников оказать необходимую поддержку при проведении предстоящих спортивных мероприятий – Кубка конфедераций и чемпионата мира по футболу.
В завершение своего выступления глава республики поблагодарил медицинское сообщество за работу. «Потенциал наших медицинских учреждений большой, результаты работы позитивные, но ожидания населения выше, чем мы хотим. Все хотят получить качественную медицинскую услугу. Мы должны воспринимать это как долг. Только хорошей и качественной работой можем заслужить уважение населения», – заключил Р.Минниханов.