Предприятия торговли и сферы услуг Рязанской области нарушают права потребителей

(Рязань, 13 февраля, "Татар-информ", Анвар Бикинин). Ни на одном из проверенных в прошлом году предприятий торговли и сферы услуг Рязанской области не выявлено полного соблюдения прав потребителя. Об этом агентству "Татар-информ" сообщили в Рязанском Территориальном управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

По словам руководителя управления Сергея Сафонкина, всего за год на предмет соблюдения прав потребителя было проверено 2900 предприятий области, и нарушения различной степени тяжести выявлялись в работе каждого из них. Особенно много претензий у специалистов Роспотребнадзора к деятельности организаций сферы ЖКХ, аптек, строительного комплекса и розничной торговли. При этом, по обращениям населения было проведено 248 проверок, информация, содержащаяся в жалобах граждан подтвердилась.

Теруправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека активно сотрудничает с Рязанской единой городской ассоциацией защиты прав потребителей "Человек". В настоящее время эти две организации совместными усилиями разрабатывают региональную целевую программу защиты прав потребителей на 2007-2012 годы. Эта программа предусматривает в частности и решение организационных вопросов: предполагается создание отделов по защите прав потребителей в муниципальных районах области. Кроме того, уделяется большое внимание повышению правовой грамотности населения: одной из основных задач программы является привитие основ потребительских знаний жителям Рязанщины.