Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Нижнекамцы привыкают к электронным очередям в больницах
Для тех, кто не «дружит» с компьютером, в городе работает Call-центр, через который также можно записаться на прием к врачу.
(Нижнекамск, 1 февраля, «Татар-информ», Сергей Толмацкий). В конце прошлого года здравоохранение Нижнекамска перешло на систему электронной очереди. Сейчас во всех больницах города установлены инфоматы, при помощи которых население может записаться на прием к участковому врачу, педиатру и специалистам женской консультации.
Исправный ход очереди регулируется при помощи информационных табло, установленных у кабинетов врачей. Данные на них не только отображаются, но и сопровождаются голосовым оповещением, что очень удобно для пенсионеров.
Медики позаботились и о тех своих пациентах, которые не знакомы с современными технологиями - запись на прием к врачу при помощи инфоматов для них является настоящей проблемой. Решить ее помогает многоканальный телефон Call-центра. Позвонив на номер 40-00-03, каждый желающий сможет также предварительно записаться на прием к своему участковому врачу.
Телефон горячей линии контактного центра пользуется большой популярностью среди нижнекамцев, по статистике, в день его специалистами обрабатывается около 1,5 тыс. звонков.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»