На российских вокзалах открылись общественные приемные по вопросам пригородных перевозок

(Казань, 13 марта, «Татар-информ»). С 12 по 18 марта ОАО «РЖД» совместно с пригородными пассажирскими компаниями проводит акцию «Общественная приемная 2012 – Защита прав потребителя-пассажира электрички». В этом году проведение акции «Общественная приемная» приурочено ко Дню защиты прав потребителя (15 апреля).

В течение недели на наиболее крупных вокзалах всех железных дорог России, где осуществляются перевозки пассажиров в пригородном сообщении, специалисты ОАО «РЖД» и пригородных пассажирских компаний будут вести прием граждан по вопросам улучшения качества перевозок пассажиров в пригородном сообщении.

Прием пассажиров Горьковской железной дороги осуществляется на станции Нижний Новгород-Московский.

Все пассажиры пригородных поездов могут высказать свое мнение об уровне комфорта в электричках и предложить свои варианты, как сделать путешествие в пригородных поездах комфортнее и безопаснее. Для этого пассажирам предлагается заполнить специальную анкету, которую можно получить у информационных стоек ОАО «РЖД», отмеченных знаком «Общественная приемная».

В пунктах работы «Общественной приемной» также распространяется информационно-разъяснительный материал для пассажиров о проводимой ОАО «РЖД» кампании «Защита прав потребителя-пассажира электрички», где подробно рассказывается обо всех правах пассажира пригородного поезда и как он может их реализовать.

Вся собранная в рамках акции информация будет обобщена, проанализирована и передана ответственным подразделениям ОАО «РЖД», сообщает пресс-служба ОАО «РЖД».