Мы должны обеспечить прорыв в оказании муниципальных услуг – мэр Казани

(Казань, 12 мая, «Татар-информ», Алсу Сафина). О развитии информационных технологий в Казани рассказал сегодня на деловом понедельнике старший эксперт-советник управления секретариата главы муниципального образования Казани Дмитрий Еремеев.

Он сообщил, что с декабря прошлого года ведется детальный анализ различных структур исполкома Казани, управлений, комитетов и МУПов, в частности, изучаются схемы работы этих структур, их потребности в информатизации, существующие программные системы, проблемы и предложения по автоматизации своей деятельности. Параллельно был запущен портал idea.kzn.ru, где жители города оставляли свои пожелания и идеи по созданию нужных им систем или развитию уже существующих. Через портал idea.kzn.ru было подано 143 идеи по развитию ИТ-инфраструктуры города и оставлено более 300 комментариев. Ряд идей уже воплощен в жизнь, например, запущен бесплатный Wi-fi для туристов на территории Казанского Кремля, отметил Д.Еремеев.

Также был изучен опыт российских и зарубежных городов. Анализ, в частности, показал, что Казань по сравнению с другими городами России находится на достаточно высоком уровне информационного и технологического развития: в городе существует много ИТ-систем для населения, бизнеса и обслуживающих город структур. «Но, как правило, все программные решения работают на базе и в рамках какой-то одной профильной организации, например, управления или МУПа. Обмен данными между различными системами если и есть, то недостаточен для эффективной работы. Зачастую данные из одной системы в другую переносятся вручную», – отметил Дмитрий Еремеев. По его словам, потребности в новой информации и новых функциях растут со временем, и имеющиеся системы приходится дорабатывать. На все это тратятся бюджетные средства, а иногда доработки систем некому произвести.

Он озвучил несколько принципов, основываясь на которые следует строить информатизацию города. Первый из них – принцип открытых данных. Так, планируется создать площадку открытых данных, на которую будет стекаться вся имеющаяся информация из управлений, комитетов, МУПов из работающих в городе программных систем. «Собранная информация будет структурирована, и будет создан канал для выгрузки необходимых данных сторонним разработчикам. В результате любая компания-разработчик сможет получать с площадки открытых данных нужную им информацию и создавать на ее основе свои решения и сервисы», – пояснил Д.Еремеев. При этом, по его словам, в городе будут появляться полезные для горожан проекты, создавать их будут коммерческие компании, и на создание таких проектов город не будут тратить бюджетные средства.

Кроме того, отдельно от площадки открытых данных предполагается создать платформу, аккумулирующую внутренние данные структур исполкома, которая позволит в автоматическом режиме собирать и передавать нужную информацию нужной структуре исполкома по запросу. «В итоге мы ускорим ряд процессов, сократим ожидание населения получения нужной информации, в целом улучшим взаимодействие между управлениями, комитетами и МУПами», – уверен докладчик.

Он обратил внимание на то, что проекты для Казани – инвестиция в будущий успех. Он предложил модель, согласно которой коммерческие компании разрабатывают полезные и нужные для города системы не за бюджетные деньги, а за активную помощь со стороны города в процессе создания, дальнейшего сопровождения и медийную поддержку продукта. «Созданный в Казани проект может быть площадкой для дальнейшего коммерческого продвижения продукта и коммерческого роста их создателей в других регионах. Для молодых компаний это еще возможность заявить о себе», – подчеркнул Д.Еремеев. По такой схеме был создан проект «Открытая Казань» – сейчас система работает не только в столице Татарстана, но и в других регионах.

При этом не подразумевается полный отказ города от создания проектов на платной основе. «Безусловно, город будет вкладываться в создание ИТ-инфраструктуры, в появление новых систем. Но предлагаемая модель развития позволит сконцентрировать и направить городские ресурсы на создание действительно приоритетных, необходимых здесь и сейчас проектов», – добавил докладчик.

Еще один принцип – продажа услуг, а не товара, который подразумевает перевод структур исполкома Казани на модель получения услуги от компаний-поставщиков техники.

Д.Еремеев также рассказал, что в этом году продолжит развиваться сервис «Открытая Казань». Например, до конца года жители города через свои личные кабинеты на этом портале смогут видеть подробную информацию о доме, в котором живут, планах по его ремонту, о выполнении работ со стороны подрядных организаций и УК и т.д.

«Информатизацию мы рассматриваем как направление, где мы можем получить результаты, причем в обозримом будущем, уже сегодня, без каких-то сверхвложений. У каждого управления, МУПа, подразделения исполкома есть определенный бюджет в этом вопросе. Нужно эффективно использовать эти средства, – отметил мэр Казани Ильсур Метшин. – Мы должны обеспечить прорыв, прежде всего, в оперативности оказания муниципальных услуг».