Общество 14 декабря 2019 17:28

Минюст России предложил узаконить использование роботов-коллекторов

Роботом-коллектором называют сервис для отправки голосовых сообщений, который использует систему генерации речи и сможет поддерживать общение с должником.

Скопировать ссылку

(Казань, 14 декабря, «Татар-информ»). Министерство юстиции РФ предложило узаконить использование роботов-коллекторов, но с некоторыми ограничениями. Законопроет размещен на сайте нормативно-правовых документов.

Как отмечается в документе, при направленных на возврат просроченной задолженности действиях «кредитор или лицо, действующее от его имени, вправе взаимодействовать с должником, используя личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента». Таковы варианты непосредственного взаимодействия.

Для способов непосредственного взаимодействия установлены и ряд ограничений. Согласно документу, запрещается коллекторам и взыскателям общаться с должниками в рабочие дни с 10 вечера и до 8 утра и в выходные и праздничные дни с 8 вечера и до 9 утра. Кроме того, роботов-коллекторов разрешается использовать не более одного раза в сутки, не более 2 раз в неделю и не более 8 раз в месяц.

Рубрики

Спецпроекты

Татар-информ

Мы в соцсетях

Минюст России предложил узаконить использование роботов-коллекторов