Лучший оператор почтовой связи Татарстана работает в отделении «Высокая Гора»

(Казань, 24 апреля, «Татар-информ»). В Казани состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2017 года», первое место в котором заняла представитель Казанского межрайонного почтамта.

Главная цель конкурса – повышение мотивации сотрудников и качества клиентского сервиса.

На пути к финалу 20 участникам предстояло пройти два этапа конкурса. В ходе предварительного этапа каждый участник должен был пройти теоретическое тестирование. Конкурсанты мастерски отвечали на вопросы викторины, демонстрируя свои знания в области почтовой связи.

Финальный этап конкурса включал в себя две части: самопрезентацию участника, а также ответы на вопросы от членов жюри по разным направлениям развития предприятия. Критериями оценки результатов задания были правильность и развернутость ответа, компетентность, доброжелательность и умение выходить из стрессовых ситуаций.

По итогам конкурса первое место жюри присудило Марии Зиянгировой, которая представляла Казанский межрайонный почтамт. Победитель продемонстрировал высокий уровень профессионализма, блестяще справившись со всеми конкурсными заданиями. В ближайшее время Мария Зиянгирова представит Республику Татарстан в макрорегиональном этапе конкурса «Лучший оператор связи 2017 года».