Казанцы смогут платить за коммунальные услуги в кассах супермаркетов

(Казань, 10 декабря, «Татар-информ», Лилия Ахмадеева). Сегодня на «деловом понедельнике» в мэрии Казани директор МУП «Единый расчетный центр города Казани» Глеб Латыпов доложил о работе предприятия в текущем году и о планах на будущее.

По его словам, сегодня ЕРЦ обслуживает свыше 400 тысяч лицевых счетов, имеет 44 территориальных отделений по всей Казани. На обслуживании предприятия находятся более 94 процентов управляющих компаний, а также более 70 процентов ТСЖ.

Часть территориальных отделений объединена в сеть для обмена информацией (со временем они все будут локализованы). Таким образом, жители могут получить сведения без привязки к определенному месту жительства. Кроме того, теперь проверка базы может быть проведена в любое время (до внедрения этой технологии актуализация данных проходила раз в месяц).

ЕРЦ налаживает «обратную связь» с горожанами: работает интернет-портал и служба «горячей линии». На портале можно узнать о динамике сбора платежей, отследить количество оплаченных счет-фактур и поступление денежных средств. Каждый пользователь имеет доступ к собственному лицевому счету, в том числе к информации о начислениях, недопоставках, перерасчетах и оплатам за предыдущие месяцы.

Также портал позволяет вводить текущие показания приборов учета, выставить недопоставку за текущий период и в режиме реального времени получить счет-фактуру с учетом вышеуказанных корректировок. Граждане могут оставить на портале свои претензии для управляющих компаний. За 11 месяцев текущего года казанцы разместили на портале свыше 32 тысяч обращений. Количество обращений по «горячей линии» по сравнению с прошлым годом увеличилось в 5 раз.

В течение года ЕРЦ увеличивал количество пунктов приема платежей (с 350 до 460) за счет сети электронных платежных терминалов Сбербанка России, «Ак Барс» банка, системы «City pay» и т.д. По словам Г.Латыпова, решается вопрос о возможности оплаты жилищно-коммунальных услуг через кассы супермаркетов, в частности, в настоящее время на стадии подписания находится договор с торговой компанией «Бэхэтле». Прецедент работы с супермаркетами позволит значительно расширить приемную сеть, что в свою очередь создаст дополнительные удобства для населения и положительно скажется на собираемости, считает директор ЕРЦ.

В этом году центр совместно с уполномоченными предприятиями принимал участие в организации вывоза ТБО в частном секторе города Казани. Предприятие сформировало информационную базу жителей поселков Казани, заключило договор с подрядной организацией и предоставило жителям счет-фактуры для оплаты данной услуги. Однако в настоящий момент, несмотря на то, что платежки разосланы, собираемость платежа составляет 31 процент, отметил Г.Латыпов. Этот факт вызвал критику мэра Ильсура Метшина.

«Подрядчик купил технику в лизинг, должен платить зарплату работникам, а собираемость такая низкая. Конечно, жителям трудно объяснить, что за вывоз мусора нужно платить, ведь раньше он не вывозился, его закапывали в огородах, скидывали в овраги. Сейчас жители не могут не замечать, что мусор вывозится. Это не что-то виртуальное, а то, что можно увидеть своими глазами. Необходимо организовать сбор, вывоз и утилизацию на высоком уровне ответственным лицам – провести разъяснительную работу и наладить собираемость», - распорядился мэр Казани.

Далее директор ЕРЦ поведал о планах предприятия на будущее. Так, в центре считают целесообразным реанимировать институт старших по домам. Существует возможность доведения до каждого дома оптоволоконной сети, что позволите в режиме реального времени снимать показания счетчиков, а также включить все управляющие компании и ТСЖ в общую сеть, в результате чего в се данные – начисления, недопоставки, учет и т. д. – станут моментально доступны в режиме онлайн. Это обеспечит их 100-процентную прозрачность. При желании жильцов в целях безопасности в каждый подъезд в городе можно поставить веб-камеру.

Мэр И.Метшин заявил, что за 2 года существования центра удалось реализовать принятые им на себя обязательства. На месте ЖЭУ, одно название которых, по словам мэра, способно привести в ужас, теперь функционирует успешная структура, более удобная для жителей: если раньше посетителей принимали только во вторник и в субботу, то теперь это делается ежедневно. Как отметил градоначальник, преимущества новой системы оценил и Президент России во время своего визита в Казань в январе этого года, после чего опыт столицы Татарстана стали перенимать другие города.