Игорь Волчков: «Каждая компания ориентируется на рынок»

(Казань, 7 апреля, «Татар-информ», Елена Чембаева). «Круглый стол», посвященный проблемам страхового рынка, работе страховых компаний и видам страховых продуктов прошел в режиме онлайн в ИА «Татар-информ». Участие в мероприятии приняли директор Казанского филиала ОАО «Военно-страховая компания» Игорь Волчков, замгендиректора ЗАО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» Ирина Ефимова, руководитель службы маркетинга ОАО «НАСКО Татарстан» Гульфинур Сулейманова, директор Казанского филиала ЗАО «РК Гарант» Ольга Бердникова.

По словам Игоря Волчкова, у каждой компании своя стратегия развития. «Для ВСК главная стратегия – бизнес должен быть рентабельным. Рентабельный бизнес обеспечивает накопление страховых резервов, имея которые, мы можем исполнять свои обязательства перед клиентами. У каждой компании своя стратегия, и каждая компания ориентируется на рынок. Если последние три года усиленно идет процесс кредитования населения, то глупо страховой компании не ориентироваться изменения в нашей жизни и не пытаться принять активное участие и получить свою долю на этом рынке. Есть страховые компании, которые занимаются только медицинским страхованием, есть ориентированные только на страхование ответственности, авиационные риски. У нас практически все виды страхования», - сообщил И.Волчков.

«Чем шире спектр услуг, тем более он устойчив. Все страховщики стремятся к тому, чтобы иметь возможность по крайней мере своим крупным клиентам оказать комплексные услуги. Если я ему застрахую ОСАГО, а ему нужны еще финансовые риски, он от меня уйдет. Поэтому каждый страховщик стремиться обеспечить полную комплексную услугу своему клиенту», - пояснила Гульфинур Сулейманова.

«Поэтому целевой сегмент компании – это клиент, тот, кто определяет и политику компании, и стратегию, то, ради чего мы работаем. Клиент – это главное в страховой компании, это люди, умеющие зарабатывать деньги, и желающие их грамотно сохранить. Основной целью наша страховая компания определила для себя комплексную услугу для клиентов. У нас работает много страховых программ, нацеленных и на врачей, и на строителей, и на банкиров, и на лизинговые компании. Поскольку сейчас Год семьи, у нас есть программа «Моя семья» – чем больше ты страхуешь в рамках одной программы, одного полиса, одного продукта, тем более тебе выгодно», - рассказала Ирина Ефремова.

«Мы еще находимся на том уровне, когда не клиент сам ищет страховые компании, агентов, а нам приходится клиентов находить. В этом смысле важна агентская сеть, профессионально подготовленные агенты. У каждой крупной компании есть свои учебные центры подготовки агентов, поскольку у каждой компании - своя стратегия и тактика поведения на рынке», - отметила Г.Сулейманова.