Эксперт Госалкогольинспекции РТ провел «ликбез» для клиентов спортклуба
Мероприятие по повышению потребительской грамотности среди посетителей спортивных организаций позволило выявить существенные нарушения прав клиентов.
(Казань, 14 февраля, «Татар-информ», Оксана Романова). Эксперт Госалкогольинспекции РТ провел встречу с посетителями одного из спортивных комплексов Арского района Татарстана для профилактики потребительской безграмотности клиентов организаций спортивно-оздоровительной направленности. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
На встрече с посетителями ледового дворца начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Лейсан Абдуллина пояснила, что клиенты бассейнов, фитнес-центров, спортзалов, тренажерных залов и других организаций, предоставляющих услуги по занятию физической культурой и спортом, при возникновении спорных вопросов имеют право руководствоваться Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Так, клиент не только должен быть своевременно проинформирован исполнителем о режиме работы, перечне, стоимости и условиях оказания услуг, а также о конкретном инструкторе или тренере, который будет оказывать услуги, и медицинских противопоказаниях, но и имеет право в любое время отказаться от услуг фитнес-клуба, возместив деньги за оставшийся неизрасходованный период обслуживания.
«Таким образом, при заключении договора фитнес-клуб не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе клиента от данных услуг оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм. Подобные условия договора ущемляют права клиента фитнес-клуба. При добровольном отказе потребителя от услуги исполнитель имеет право претендовать ровно на ту сумму, которая покрывает его фактические расходы в связи с исполнением данного договора» – пояснила ИА «Татар-информ» Лейсан Абдуллина.
Кроме того, как подчеркнула эксперт, на импортный спортивный инвентарь должны быть сопроводительные документы на русском языке.
«Поскольку сейчас многие следят за своим здоровьем и занимаются спортом, тем или иным видом физического оздоровления, мы выступили с инициативой повышения потребительской грамотности. Проанализировав сведения различных территориальных органов Госалкогольинспекции РТ, обобщили наиболее часто встречающиеся нарушения и попытались доступно рассказать о них и способах решения таких спорных ситуаций клиентам одного из спортзалов Татарстана», – сказала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ.