Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Денис Мантуров предложил не рассматривать анонимные жалобы покупателей
Министр промышленности и торговли РФ признался, что не заказывает товары в интернете из-за нехватки времени.
(Казань, 6 июня, «Татар-информ»). Министр промышленности и торговли России Денис Мантуров предложил не рассматривать анонимные жалобы от покупателей, сообщает ТАСС.
«Нужно учитывать, что цифровизация, развитие онлайн- сервисов, помимо очевидных плюсов влекут за собой и новые риски. Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют. Чтобы вернуть ситуацию в разумное русло, мы считаем необходимым исключить рассмотрение анонимных обращений и предусмотреть ответственность за заведомо необоснованные жалобы», — сказал Мантуров.
Он отметил, что на интернет-магазины поступает на 60 процентов меньше жалоб, чем на обычные. Также он отметил, что при общем снижения оборота розничной торговли на 4 процента онлайн-сегмент показал рост в 15 процентов в 2016 году. При этом сам министр в интернете товары не заказывает из-за нехватки времени.
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»