Большинство россиян организовывали свою поездку на отдых этим летом самостоятельно – опрос

(Казань, 30 сентября, «Татар-информ»). Три четверти россиян, путешествовавших этим летом (76 процентов), организовывали свою последнюю поездку на отдых самостоятельно. Частично к помощи турагентства (в оформлении визы, покупке билетов и т.п.) прибегли 5 процентов опрошенных. Каждый пятый респондент (19 процентов) поручил турфирме полностью организовать свой вояж. Чаще других готовые туры брали опрошенные в Москве и Санкт-Петербурге (39 процентов), материально обеспеченные респонденты (27 процентов). Такие данные представляет Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Череду банкротств туристических фирм большинство опрошенных (62 процентов) считает закономерным результатом системных проблем в туриндустрии. С этим мнением чаще согласны жители крупных городов (75 процентов), 45-59-летние (69 процентов), а также те, кто в этом сезоне пользовался услугами турфирм (69 процентов). Четверть респондентов (24 процента) называет разорение ряда турфирм просто неудачным стечением обстоятельств.

Большинство турагентств каждый второй россиянин (51 процент) сегодня считает мошенниками, при этом те, кто сами организовывали свой летний отдых, разделяют эту точку зрения значительно чаще, чем те, кто обращался к туроператорам (48 и 36 процентов, соответственно). С доверием к турфирмам относятся 35 процентов участников опроса, и, прежде всего, это сами клиенты турагентств (59 процентов), жители обеих столиц (49 процентов), молодежь (46 процентов от 18 до 24 лет), опрошенные с высоким достатком (46 процентов).

Как часто россияне будут прибегать к услугам турагентств в дальнейшем – вопрос спорный. Если 45 процентов сказали, что допускают такую возможность (среди обращавшихся к турфирмам – 84 процента, среди тех, кто ездил индивидуально – 54 процента, среди тех, кто этим летом оставался дома – 40 процентов), то 43 процентов заявили, что не станут обращаться в туркомпании.

Предложение сажать сотрудников турфирм на 10 лет за намеренное неисполнение обязанностей перед туристами поддерживают 70 процентов россиян. Против применения столь сурового наказания высказывается 21 процент, и в первую очередь, это жители Москвы и Санкт-Петербурга (41 процент), клиенты туристических компаний (31 процент).

Опросы ВЦИОМ проведены 13, 14, 20, 21 сентября среди 1600 человек в 130 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России.

***Гт