Болельщики «Рубина» установили рекорд на горячей линии клуба

(Казань, 27 января, «Татар-информ»). В 2016 году на горячую линию «Рубина» поступило более 6500 звонков. Дополнительный канал для связи с болельщиками организован на базе услуги «8-800» от мобильного партнера ФК «Рубин» – компании «МегаФон».

Болельщиков, звонящих на номер 8 800 550-1958, интересовали самые разные вопросы. Преимущественно они носили организационный характер: к примеру, зрители просили совета, как попасть на нужный сектор стадиона, узнавали, во сколько начинаются матчи и клубные мероприятия «Рубина», и даже спрашивали, как лучше одеться на матч.

Об этом и многом другом жители Татарстана могли узнать у операторов горячей линии «Рубина», созданной еще в декабре 2012-го. За прошлый год на нее поступило 6552 вызова, общая продолжительность разговоров превысила 9000 минут. Эта цифра стала рекордной за всё время работы линии, почти вдвое превысив показатель 2015 года. Пик звонков пришёлся на период продажи годовых абонементов.

Ильгиз Фахриев, генеральный директор ФК «Рубин»: «Связь с болельщиками при помощи нашего номера 8 800 550-1958 очень удобна: им не приходится платить за звонок, а на вопросы всегда оперативно отвечают компетентные специалисты, у которых есть вся нужная информация. Часто случается, что звонят люди, которые решили впервые посмотреть игру на стадионе и нуждаются в организационной поддержке, советах и рекомендациях. Мы рады быть открытыми и готовы делиться информацией».

Алексей Коновалов, руководитель по развитию корпоративного бизнеса компании «МегаФон» в Татарстане: «Номер в формате “8-800”, на который можно бесплатно звонить как с городских, так и с мобильных телефонов всей России, удобен для организации работы служб продаж, проведения рекламных кампаний и других случаев, когда требуется эффективная связь с клиентами и покупателями. С начала 2017 года его регистрация стала бесплатным для новых клиентов при сохранившейся возможности выбора предпочтительной комбинации цифр».