Более ста обращений по защите прав потребителей поступило в Роспотребнадзор по РТ

(Казань, 14 сентября, «Татар-информ»). С 7 по 11 сентября в Управление Роспотребнадзора по РТ поступило 107 письменных обращений по вопросам защиты прав потребителей, сообщает ведомство.

Основная тематика обращений касалась вопросов торговли – 42, финансовых услуг – 23, услуг ЖКХ – 11, услуг связи – 3, прочих тем – 28.

Решением судьи Ново-Савиновского районного суда Казани частично удовлетворены исковые требования потребителя к обществу с ограниченной ответственностью о расторжении договора и взыскании денежных средств. Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор на приобретение прибора по очистке и ионизации воды, в дополнение истцом был заключен кредитный договор. В день монтажа прибор сломался, вода не поступала. До рассмотрения дела по существу данный прибор находился в неисправном состоянии.

Истец, ссылаясь на изложенные обстоятельства, просил суд расторгнуть договор купли-продажи, кроме того, возложить на ответчика обязанность по оплате договора кредитования.

Управлением выдано заключение по существу рассматриваемого дела об обоснованности и законности указанных требований потребителя.

За нарушение прав потребителей, судом в пользу истца взысканы денежные средства в размере 7,5 тыс. рублей, в том числе удовлетворено требование о компенсации морального вреда и штраф, в остальной части исковых требований отказано.

На телефон горячей линии управления (236-94-11) за данный период поступило 216 звонков, по которым даны разъяснения и консультации.

***Нг