Более чем на 1 млн. рублей оштрафованы организации, навязывающие косметологические услуги жителям РТ

(Казань, 11 ноября, «Татар-информ», Надежда Гордеева). С января этого года Управлением Роспотребнадзора по РТ рассмотрено более 100 обращений от потребителей в отношении организаций, осуществляющих оказание косметологических услуг и реализацию косметической продукции. Об этом сообщила на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по РТ Марина Трофимова.

Как рассказала спикер, потребители жалуются, что на их телефоны поступают звонки с предложениями бесплатных косметотологических процедур, во время прохождения которых убеждают подписывать кредитный договор о покупке набора косметических средств и услуг на сумму до 160 тыс. рублей.

Управлением были проведены проверки и выявлены многочисленные нарушения. В частности, это несоответствие косметических средств требованиям технического регламента, отсутствие маркировки и сопроводительных документов, отсутствие в договоре необходимой информации о перечне услуг, введение в заблуждение относительно потребительских свойств услуг.

По словам М.Трофимовой, в настоящее время общая сумма наложенных штрафов превышает 1,1 млн. рублей. Основными нарушителями являются ООО «Бьютистайл», ООО «Афродита Поволжья», ООО «Эстетик Клиник», констатировала она.

Замруководителя Роспотребнадзора по РТ подчеркнула, что в результате рассмотрения специалистами ведомства данных обращений потребителям в досудебном порядке возвращено более 3,2 млн. рублей.

«Суды к нам обращались для заключений по такого рода делам. Нами были поданы иски о признании противоправными действий компаний. Это были исковые заявления в защиту неопределенного круга лиц. И любой другой потребитель, который обратится в суд по аналогичному вопросу, освобождается от сбора доказательств, если судом поддержан наш иск. Теперь в судебном порядке потребители могут признать эти договоры недействительными исмогут вернуть себе деньги», - отметила М.Трофимова.

«Мы оцениваем правомерность действий при оказании услуг, при заключении кредитных договоров, оцениваем сам кредитный договор на включение в него условий, ущемляющих права потребителей. Максимально информируем потребителей о таких ситуациях, чтобы как-то пресечь распространение этого спама, звонков. Но, боюсь, каким-либо образом пресечь такую деятельность невозможно. В первую очередь, конечно, необходимо информирование потребителей о таких ситуациях, чтобы люди были более внимательны и более грамотно относились к таким предложениям», - резюмировала представитель Управления Роспотребнадзора по РТ.