Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
Более 50 обращений по защите прав потребителей поступило в Роспотребнадзор по РТ за пять дней
Основная тематика обращений касалась вопросов торговли.
(Казань, 25 января, «Татар-информ»). В Управление Роспотребнадзора по РТ с 18 по 22 января поступило 51 обращение по вопросам защиты прав потребителей, сообщает ведомство.
Основная тематика обращений касалась вопросов торговли – 21, финансовых услуг – 4, услуг ЖКХ – 7, прочих тем – 19.
На телефон горячей линии управления (236-94-11) за данный период поступило 148 звонков, по которым даны разъяснения и консультации.
Также управление представило в суд заключение об обоснованности и законности требований жительницы Татарстана. Исковые требования были мотивированы тем, что 9 августа 2015 г. между ней и обществом с ограниченной ответственностью был заключен договор на приобретение комплекса по уходу на базе косметических средств и комплекта косметических средств, которые были приобретены посредством предоставления банком заемных средств.
Дома при внимательном изучении договора и приложений к нему потребителем обнаружено отсутствие необходимой и полной информации о приобретаемой услуге и товаре. Кроме того, договор не содержал сведений, позволяющих установить предмет, а также других существенных условий. Данный факт послужил основанием для обращения гражданки в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств.
В ходе судебного заседания вина ответчика была установлена, в связи с чем за нарушение прав потребителей, судом в пользу истца взысканы денежные средства, связанные с оплатой комиссии по погашению кредита, также удовлетворено требование о компенсации морального вреда и штраф.
***Нг
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»