Биробиджанские покупатели жалуются на качество китайской обуви

(Биробиджан, 16 июля, "Татар-информ", Виктор Черненко). С наступлением летнего сезона участились жалобы покупателей на качество обуви, изготовленной в КНР. Об этом корреспонденту ИА "Татар-информ" сообщила сегодня ведущий специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по ЕАО Наталья Евдокимова.

"В областном центре "китайский" рынок располагается на улице Пушкина. Раньше там торговали сами граждане КНР, с которыми всегда можно было договорить о скидке в цене или возврате некачественного товара (например - обуви). Теперь продавцы - наши, и на уступки они, как правило, не идут. При этом качество товара по-прежнему низкое", - рассказала Н.Евдокимова.

Она привела типичный пример. Биробиджанка купила на местном китайском рынке 2 пары босоножек. Одну - для дочери другую - для себя (за 800 и 500 рублей). Через несколько дней у одной пары стерлись набойки, у другой произошла отклейка. Покупательница вернулась с претензией к продавцу, а та развела руками: "Ну что вы хотите? Это же Китай!". "Непонятливая" попросила бесплатно отремонтировать бракованную обувь, но ей в этом отказали. И только после вмешательства специалистов
Роспотребнадзора продавцы пошли на "дополнительный сервис".

Если обнаружился заводской дефект, можно потребовать возврата уплаченной суммы. "По Закону о защите прав потребителей деньги обязаны вернуть в течение 3 дней. Некоторые предприниматели корректируют: "В течение 10 дней". Или продавец принимает назад товар на реализацию - мол, когда продам, тогда и рассчитаюсь. Это - нарушения! А если стороны не могут договориться, то покупатель может провести экспертизу приобретенного изделия в Торгово-промышленной палате. Если выяснится, что имеет место производственный брак, то потребителю вернут стоимость покупки и затраты на проведение экспертизы", - пояснила Наталья Евдокимова.