«Билайн» в Казани открывает интернет-приемную

Казанский филиал ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») сообщает о старте нового проекта «Интернет-приемная Билайн», в рамках которого все посетители сайта www.sotnya.ru смогут пообщаться с менеджерами разных направлений Казанского филиала ОАО «ВымпелКом».

26 ноября 2007 года на сайте «Мобильная Казань» по адресу www.sotnya.ru/beeline открывается специальный раздел, где все желающие смогут поделиться своим мнением о работе «Билайн» в Татарстане, получить консультации специалистов, а также задать вопросы об услугах и акциях сотового оператора.

«В стремлении стать ведущей сервисной компанией мирового уровня, основной акцент в своей деятельности мы делаем на отношения с клиентами, - говорит директор Казанского филиала ОАО «ВымпелКом» Олег Атаманов. - Нам важно, чтобы весь комплекс сервиса для абонентов «Билайн» был непременно высокого качества. Под этим подразумевается качество связи, территория покрытия, удобство системы оплаты, доступность и простота подключения услуг, прозрачность тарифов, оперативность в решении возникающих проблем, диалог с абонентами. Открывая Интернет-приемную, мы делаем еще один шаг навстречу своим клиентам».

Особенность нового проекта «Билайн» заключается в том, что у интернет-пользователей будет возможность получить консультации, советы и ответы на интересующие вопросы непосредственно от специалистов Компании, компетентных в разных сферах мобильной связи. Для того, чтобы написать сообщение конкретному специалисту Казанского филиала, необходимо кликнуть на фотографию и заполнить предложенную форму. Ответы будут появляться на сайте по мере подготовки.

«Билайн – первый оператор в республике, с которым мы реализуем подобный проект, - отмечает руководитель проекта «Мобильная Казань» Вячеслав Роганов. - Идея создания Интернет-приемной - очень интересная и своевременная. До сегодняшнего дня посетители www.sotnya.ru обменивались мнениями о работе оператора лишь в форуме, не имея возможности получить комментарии специалистов компании. Теперь эта возможность у них появилась. Я уверен в том, что диалог пользователей нашего сайта с менеджерами «Билайн» будет полезен обеим сторонам!»

В предновогоднюю неделю будут подведены первые итоги работы Интернет-приемной «Билайн». Наиболее активных пользователей и авторов самых интересных вопросов ждут памятные сувениры от сотового оператора, а также приглашение на встречу с директором Казанского филиала Олегом Атамановым.

В группу компаний «ВымпелКом» входят операторы связи, предоставляющие свои услуги в России, Казахстане, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Грузии и Армении. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» на предоставление услуг связи в стандартах GSM и 3G охватывают территорию, на которой проживает около 250 миллионов человек. Это включает всю территорию России, Казахстана, Украины, Узбекистана, Таджикистана, Грузии и Армении. ОАО «ВымпелКом» стало первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE). Акции Компании котируются на NYSE под символом VIP.