Экономика 28 ноября 2017 22:45

Банки начнут штрафовать за отказ клиентам в обслуживании

Размер штрафа за необоснованный отказ в обслуживании — до 3 млн рублей.

Скопировать ссылку

(Казань, 28 ноября, «Татар-информ»). В случае необоснованного отказа клиентам в обслуживании Центральный банк РФ будет штрафовать кредиторов на сумму до 3 млн рублей. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на пресс-службу регулятора.

ЦБ и Росфинмониторинг в ноябре разработали методические рекомендации, которые призывают банки более комплексно подходить к этому вопросу. Гражданин или компания, которым ранее было отказано в обслуживании, смогут снова стать клиентами банка, говорится в документе. В том числе это касается и фигурантов черных списков кредитных организаций, которым сейчас отказывают в обслуживании автоматически.

Клиенты, которые посчитают, что банк им отказал необоснованно, смогут пожаловаться в ЦБ. Если регулятор выяснит, что решение банка было действительно необоснованным, то рекомендует кредитору изменить решение. В случае отказа банк будет штрафоваться на сумму до 3 млн рублей, а в случае неоднократного отказа банку грозит лишение лицензии.

Рубрики

Спецпроекты

Татар-информ

Мы в соцсетях

Банки начнут штрафовать за отказ клиентам в обслуживании