Авиакомпания «Татарстан» прокомментировала срыв рейса из Чехии в Москву

(Казань, 4 января, «Татар-информ»). Почти сутки более 200 пассажиров не могли вылететь из Чехии в Москву. Чартерный рейс выполнял самолет авиакомпании «Татарстан». По сообщению ряда российских информагентств, пассажиры проявляли беспокойство в связи с переносом рейсов и жаловались на плохую организацию питания и отсутствие информации во время вынужденного пребывания в чешском аэропорту.

Информационное агентство «Татар-информ» получило от авиакомпании «Татарстан» эксклюзивный комментарий по сложившейся ситуации. Далее приводится полный текст официального письма:

«Новогодняя программа авиаперевозок пассажиров авиакомпании «Татарстан» в первые дни нового 2011 года проходит в сложных условиях. Аномальные погодные условия привели к сбою в работе крупнейших российских и европейских аэропортов, что, к сожалению, негативно сказалось на работе нашей авиакомпании.

Выход из строя аэропортовой техники в комбинации с техническими сбоями, вызванными чрезвычайными погодными условиями, привели к вынужденному одновременному простою нескольких воздушных судов авиакомпании, с целью обеспечения безопасности полетов руководством компании было принято решение об изменении некоторых рейсов для устранения возникших неполадок.

Несмотря на тяжелые условия, авиакомпания «Татарстан» принимает все необходимые меры по обеспечению скорейшего вылета пассажиров в пункты назначения, на период ожидания вылетов предлагает пассажирам размещение в гостиницах, горячее питание, напитки и актуальную информацию по вылетам.

Авиакомпания «Татарстан» приносит свои искренние извинения за причиненные неудобства».

Как стало известно ИА «Татар-информ», на данный момент 1 борт авиакомпании «Татарстан» уже забрал из Чехии 164 пассажира. За оставшимися в 15.00 в Прагу отправляется из Москвы Ту-204. Они возьмут курс домой ориентировочно в 18.00 по местному времени.

Как сообщили в авиакомпании «Татарстан», к 18.35 авиаперевозчик восстановит все свои обязательства по чартерным рейсам в строгом соответствии с графиком.