Спецпроекты
Татар-информ
©2023 ИА «Татар-информ»
Учредитель АО «Татмедиа»
Новости Татарстана и Казани
420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
+7 843 222 0 999
info@tatar-inform.ru
892 обращения по защите прав в финансовой сфере получили в Роспотребнадзоре по РТ с начала года
91 процент обращений касался нарушений прав потребителей при заключении кредитных договоров, 6 процентов – при заключении договоров вклада.
(Казань, 29 декабря, «Татар-информ»). С 1 января по 24 декабря в Управление Роспотребнадзора по РТ поступило 892 обращения граждан по вопросам, касающимся защиты их потребительских прав при заключении (исполнении) кредитных договоров, договоров банковского вклада и договоров предоставления (использования) пластиковых карт, из них 534 письменных, сообщает пресс-служба ведомства.
Большинство поступивших обращений, 91 процент, касались нарушений прав потребителей при заключении кредитных договоров, 6 процентов – при заключении договоров вклада.
По результатам рассмотрения обращений граждан составлено 146 протоколов об административных правонарушениях, при этом наибольшую долю составили нарушения по ч.2 ст. 14. 8 КоАП РФ («Включение в договор условий, ущемляющих права потребителей») – 64 процента, вынесено 142 постановления об административных правонарушениях, 75 постановлений было обжаловано. Решениями арбитражных судов 70 постановлений признаны законными и обоснованными.
В целях защиты прав потребителей финансовых услуг управлением дано 93 заключения по делу, по 40 искам вынесены решения в пользу потребителей, остальные материалы находятся в стадии рассмотрения.
***Нг
Следите за самым важным в Telegram-канале «Татар-информ. Главное», а также читайте нас в «Дзен»