news_header_top_970_100
16+
news_header_bot_970_100
news_top_970_100

168 тысяч пассажиров обратились в сервисные центры ДВЖД

Пик обращений в сервис-центры – 28 тысяч - пришелся на июль 2008 года.

(Хабаровск, 18 марта, “Татар-информ”, Алексей Минин). Около 168 тысяч пассажиров обслужено сервисными центрами на Дальневосточной железной дороге в 2008 году. Пик обращений в сервис-центры – 28 тысяч - пришелся на июль 2008 года, что связано с наступлением периода массовых отпусков, сообщили корреспонденту ИА «Татар-информ» в пресс-службе магистрали.

За первые два месяца текущего года в сервис-центры обратилось 4 тысячи человек. На Дальневосточной магистрали в настоящее время насчитывается 5 сервис-центров, которые работают на вокзалах Хабаровска, Биробиджана, Владивостока, Тынды и Нерюнгри.

Уровень качества обслуживания пассажиров работниками пассажирского комплекса ОАО «РЖД» постоянно повышается, сегодня сервисные центры предлагают несколько десятков видов услуг. Это заказ и оформление проездных документов, доставка проездных документов корпоративным клиентам, «лист ожидания», бронирование номеров гостиниц и комнат отдыха вокзалов, офисные услуги, копирование, ламинирование, услуги связи, продажа телефонных карт и т.д.

news_right_column_1_240_400
news_right_column_2_240_400
news_bot_970_100